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為何銀行不立刻拒付?
8月2日一早,于先生就趕到銀行。銀行方面告訴于先生,目前只知道盜刷地點(diǎn)為深圳,刷卡商戶(hù)顯示為:上海匯付數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司-百貨。
大堂郭經(jīng)理表示,信用卡結(jié)算一般要一到兩個(gè)工作日,并安慰于先生“報(bào)了警,能把盜刷的金額追回來(lái)”。但警方表示,“上海匯付數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司只是一個(gè)網(wǎng)上支付、交易平臺(tái),不是一個(gè)具體的商戶(hù)名字,沒(méi)辦法調(diào)取監(jiān)控錄像和刷卡消費(fèi)單。”
當(dāng)天,于先生在該行信用卡部辦理了拒付手續(xù)和簽名。隨后兩天是周末,銀行不辦公。8月5日,銀行告知于先生:被盜刷10萬(wàn)元,銀聯(lián)已經(jīng)支付,拒付辦理不成功。于先生感到不理解:事情一發(fā)生我就凍結(jié)了信用卡,第二天立馬就拒付,銀行為什么不立刻停止支付呢?
該支行梁行長(zhǎng)表示,目前要進(jìn)入銀行處理程序,可以磋商賠款比例,立即解決的話(huà),支行可以賠償損失金額的50%。于先生對(duì)此并不滿(mǎn)意:“我能證明卡不離身,責(zé)任不在我。”隨后,梁行長(zhǎng)又找過(guò)于先生一次:“你帶相關(guān)材料過(guò)來(lái),我們可以爭(zhēng)取多一點(diǎn)賠償,但是也要3個(gè)月到半年時(shí)間。”
有磁條就
不安全?
根據(jù)廣東省銀監(jiān)局的數(shù)據(jù),2011年四大國(guó)有銀行廣東分行關(guān)于克隆銀行卡的投訴高達(dá)1280宗,涉及金額2919萬(wàn)元。
業(yè)內(nèi)人士透露,目前國(guó)內(nèi)通用的磁條卡,制作技術(shù)較為落后,幾秒鐘即可被復(fù)制,芯片卡可有效防范被克隆和盜刷。對(duì)此,央行也要求發(fā)卡銀行從2014年起停發(fā)磁條卡,全部發(fā)行芯片卡。但也有業(yè)內(nèi)人士表示擔(dān)憂(yōu),芯片卡有磁條還是不夠安全,因?yàn)樾酒痛艞l是同一賬號(hào),有人把芯片卡用磁條讀卡器讀取后,仍然可以復(fù)制卡片。