這是滯留了大量旅客的廣州火車站廣場（8月17日攝）。受強臺風“尤特”影響，廣東省境內持續數日暴雨連連，鐵路運輸嚴重受到影響。京廣線、廣深線等多條線路均發生列車晚點事件，廣深線動車大面積晚點，數千旅客滯留廣州火車站。17日13時左右，記者在現場看到，廣州火車站廣場人山人海，所有進站口的通道關閉，火車站廣場的大屏幕上顯示著列車停運和旅客退票的提示。雖然有大批旅客滯留，但記者在廣州火車站廣場上基本見不到穿著制服的鐵路工作人員，廣場上也沒有播放通知的廣播設施，滯留旅客們只能通過口耳相傳來了解關于停運、退票的信息，這給他們帶來了諸多不便。新華社記者 劉大偉 攝

記者１７日晚從廣鐵集團了解到，廣東連日來持續的暴雨造成北上列車大面積晚點、停運，導致數千旅客被迫滯留廣州站。廣鐵集團緊急啟動了春運模式應對，同時擴大了退票范圍，退票有效期限也由原來的２天延長為５天。

據廣鐵集團介紹，粵北山區的持續密集強降雨，樂昌至坪石段多處反復出現泥石流，造成線路間歇性中斷。鐵路部門安排廣州站北上列車在５個泥石流影響地點限速運行，但是由于限速點較多、泥石流影響有一定的反復性，嚴重影響了列車運行正常秩序。

廣州站１７日北上列車４０余趟車次出現晚點，始發和途經的Ｔ８３５２次、Ｔ８３５４次、Ｋ９２５０次、Ｋ９２５２次、Ｋ９２５４次等１２趟車次停運。

針對列車大面積晚點和停運，廣鐵集團迅速啟用春運模式，全面啟動應急預案，在廣州站成立調度分所現場指揮，加快調度中轉效率，并動員京廣沿線廣東段萬余名干部職工上線，加強線路安全巡查，做好站車服務和保潔工作。沿途各站也迅速啟動應急預案，做好沿線旅客服務工作。

廣鐵集團從各代售點緊急抽調５０名工作人員支援，廣州站開放４５個退票窗口，加快退票速度。同時實施全省通退，廣東省內各車站（包括東莞、深圳、佛山等地）均可以退廣州站開出列車的車票，退票有效期限也由原來的２天延長為５天。（記者 吳濤 黃浩苑）