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原標(biāo)題:被導(dǎo)游忽悠上列車 西藏游變成“折騰游” 倆老人從北京站到西寧
昨天,參加一家國字號旅行社西藏游的劉先生等4名游客剛回到北京,就來到了這家旅行社呼家樓門市部投訴。因為這趟出游對于劉先生等人而言,不但沒有享受到旅游的樂趣,反而是在煎熬和疑惑中度過了十幾天。
劉先生等4人都是來自山東的游客。8月29日,他們在中關(guān)村數(shù)碼大廈的旅行社營業(yè)部簽署了協(xié)議,參加了西藏雙臥十二日游的旅行團。
開車前拿到去涿州的票
9月7日晚,劉先生一行興沖沖地來到北京西站,等候開往西藏的列車。劉先生說,他們這個團有七八十人,來自全國各地,天南海北的人聚在一起甚是興奮。然而,當(dāng)女導(dǎo)游把火車票發(fā)到他們手里時,他卻傻了,發(fā)現(xiàn)這根本不是到拉薩的火車票,而是到涿州的。
當(dāng)即,劉先生就提出了質(zhì)疑??墒桥畬?dǎo)游卻表示:“票我們已經(jīng)買好了,進(jìn)站就能上車。”在這名女導(dǎo)游的掩護下,劉先生等人終于趕在發(fā)車前登上了開往拉薩的列車。車要開了,女導(dǎo)游卻自己下了車,還留下一句話:“上車找梁車長,讓他解決票。”
為蹭座只能不停“吃飯”
劉先生等人還真找到了一位姓梁的車長,得到的回復(fù)卻出人意料:“你們被騙了,坐票都沒有,哪里還有臥鋪票?”不得已,劉先生等人只好自掏腰包補票??墒?,4個人只補到兩張臥鋪,另外兩張是站票。“北京到拉薩四千多公里,我們都是五十多歲的人,總不能站一路吧?”劉先生等人和送他們上車的女導(dǎo)游聯(lián)系,對方卻不接電話了。車上的導(dǎo)游一直忽悠說有票,卻不見票的蹤影。劉先生和一名同伴站得兩腿發(fā)酸,兩人于是來到餐車,只好靠不停地點餐留在餐車車廂。在列車上的20多個小時里,劉先生和同伴吃了十頓飯。
站了1800公里后累病了
9月8日下午,列車到達(dá)西寧。站了1800公里的劉先生身體出現(xiàn)不適,4個人只好下車。在西寧,劉先生等人看病休息花了將近4天時間,這些費用都是他們自己支付。唯一讓他們感到欣慰的是,這家旅行社工作人員這時為他們買了西寧到拉薩的機票。