2013年國慶節黃金周第三天,全國假日旅游市場持續高位運行,各地陸續發生景區容量超載問題。全國假日辦緊急通知要求各地重視旅游景區服務管理,防止發生大面積游客滯留和重大旅游安全事故。
記者3日晚從全國假日旅游部際協調會議辦公室獲悉,國慶假日第三天,國內長線游持續火熱,短途游繼續升溫,旅游接待高峰來臨。城市周邊游、鄉村旅游、生態旅游、民俗旅游出行量明顯增長,中長線游客行程繼續,熱點景區持續爆滿。從2日下午開始,四川九寨溝景區入園人數超載,導致部分游客滯留山上。全國假日辦接到游客求助信息后,緊急通知四川省假日辦啟動應急預案。九寨溝管理局等部門就游客滯留問題正式道歉,并承諾對購買2日進溝門票的游客全額退款。
據悉,自3日下午開始,各地陸續發生景區容量超載問題。全國假日辦接到游客投訴,反映河南云臺山、湖南張家界、山東嶗山、貴州梵凈山等景區接待人數超載、游客滯留問題。全國假日辦緊急通知要求各地假日辦重視旅游景區服務管理,及時對外發布旅游景區接待信息,挖掘潛力增加有效供給,認真受理投訴、及時解決問題,防止發生大面積游客滯留和重大旅游安全事故發生。各級假日旅游協調部門繼續加強對景點、景區的管理和監督,努力提高景區供給和接待能力,保障假日旅游運行平穩。
目前,美國聯邦政府預算未獲國會批準,一些由聯邦政府資金資助或補貼的景點、景區暫時關閉,對我國游客赴美行程產生影響,引發游客投訴。國家旅游局3日發出提示,提醒近期赴美旅游的中國游客和旅游團隊,密切留意相關情況,審慎選擇出行路線。