朱明建：

不滿意回復(fù)將進(jìn)行訴訟

對(duì)于鐵道部的答復(fù)，朱明建明確表示不滿意。他說，客票發(fā)售是企業(yè)行為，但這是個(gè)壟斷企業(yè)，且屬公共服務(wù)企業(yè)，也應(yīng)有信息公開義務(wù)，而不僅僅接受咨詢。另外，站票用了該列車最低價(jià)，“那不還是和座票價(jià)格一樣么，玩什么文字游戲！大家知道鐵路為站票投入了成本和勞力，所以沒要求站票免費(fèi)，但站票和座票投入的一樣么？投入不同，乘客待遇不同，為何同價(jià)？”朱明建表示，下一步他將進(jìn)行民事訴訟。

廣東南方福瑞德律師事務(wù)所律師葉悅周也認(rèn)為，鐵道部并沒有對(duì)“座票和站票同一個(gè)價(jià)錢的依據(jù)是什么，能否實(shí)行差價(jià)”進(jìn)行明確答復(fù)，其答復(fù)中的“應(yīng)旅客急需并明確告知后，發(fā)售無座號(hào)車票，票價(jià)按該列車最低票價(jià)執(zhí)行”，這不能成為其定價(jià)理由。站票的顧客跟座票顧客使用的價(jià)錢一樣，就應(yīng)接受相同的服務(wù)。如果鐵路部門不能提供同等服務(wù)，就不應(yīng)該收一樣的票價(jià)，否則有失公平。這違背了民法通則規(guī)定的民事活動(dòng)應(yīng)該遵循自愿、公平的原則。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條明確消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。