記者昨日從深圳火車站獲悉，明日起，廣深線“和諧號”動車組開始實行車票實名制，乘車旅客須憑有效身份證件購票、乘車。據悉，能夠購買實名制車票的有效身份證件共有23種，其中只有使用二代居民身份證、港澳居民往來內地通行證兩種證件購票時，系統可以通過識讀儀自動讀取身份信息。因此，鐵路部門建議乘客首選這兩種身份證明，以節約購票時間。
將增加售票窗口、自動售票機、售票人員
據介紹，為實行動車組車票實名制，深圳火車站采取增加二代身份證識讀設備，增開售票窗口、增添自動售票機、增加售票人員等多種措施，以減少旅客排隊購票時間。據了解，深圳火車站將增設40臺自動售票機，方便旅客自助購票乘車。目前，深圳火車站12臺自動售票機已安裝到位，在自動售票機全部安裝到位前，火車站將采取增加人工售票窗口的過渡措施，最大限度減少購票旅客排隊時間。
據介紹，過渡期間，車站將長途售票廳調整為廣深線“和諧號”售票廳，視客流情況增開窗口，最多可增開12個窗口，相當于再造一個一樓廣深線“和諧號”售票廳。同時，在一樓及地鐵交通層的兩個“和諧號”售票廳也增開7個窗口。
火車站工作人員提醒旅客，由于原長途售票廳調整為發售“和諧號”車票所用，需要辦理長途列車車票業務的旅客，須由原長途售票廳入口處的樓梯，上行至夾層售票廳。售票廳功能分布調整后，發售廣深線“和諧號”動車組實名制車票的售票廳共有3個，分別是一樓、地鐵交通層廣深線“和諧號”售票廳和原長途售票廳。其中，在原長途售票廳購買“和諧號”動車組車票的旅客，進站乘車需南行至廣深線“和諧號”候車室入口，或下行至地鐵交通層廣深線“和諧號”候車室入口進站候車。
