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怡亞通“鏈”接世界500強(qiáng)
2010-08-18 15:15:49 來(lái)源：深圳特區(qū)報(bào) 紀(jì)念改革開放３０周年“深圳物流３０年英雄榜”推選日前揭曉，作為全國(guó)知名的供應(yīng)鏈服務(wù)商——深圳怡亞通，憑借過(guò)硬的實(shí)力、良好的品牌知名度，從眾多參選企業(yè)中脫穎而出，無(wú)論是票選還是專家評(píng)審，怡亞通均高票上榜一舉折桂，獲“３０強(qiáng)物流企業(yè)”稱號(hào)，公司董事長(zhǎng)周國(guó)輝作為深圳物流界供應(yīng)鏈實(shí)踐領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，獲評(píng)“十大功勛人物”。 怡亞通，這個(gè)被業(yè)界稱為“商業(yè)叢林里的新物種”的供應(yīng)鏈管理服務(wù)企業(yè)，在中國(guó)物流發(fā)展史上留下獨(dú)特而清晰的足印。背靠中國(guó)——全球最大制造中心和頭號(hào)新興市場(chǎng)。近十年來(lái)，怡亞通的業(yè)務(wù)量保持著約４０％的高復(fù)合增長(zhǎng)率，從２００１年２０多億元，一路攀升至２００７年的２１７．５億元。２００７年的年報(bào)顯示，其營(yíng)業(yè)收入為１７．９７億元。在去年中期以前，它的平均毛利率高達(dá)６０％以上，凈利率高達(dá)４０％。由于在市值、成交、收益指標(biāo)方面具有市場(chǎng)代表性，公司于今年９月再度入選中小板指樣本，綜合排名第５０位。 那天，記者來(lái)到位于深南路國(guó)際文化大廈的怡亞通，在這里，供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)執(zhí)行、銷售執(zhí)行、國(guó)內(nèi)國(guó)際物流、資金配套、虛擬生產(chǎn)等等……眾多專業(yè)環(huán)節(jié)編織起物流鏈。記者探問(wèn)金融危機(jī)下怡亞通這樣的新生供應(yīng)鏈企業(yè)，由于牽系生產(chǎn)與市場(chǎng)兩端，會(huì)否感到生存的寒意。 “經(jīng)濟(jì)不景氣的冬天對(duì)于我們而言可能正是一個(gè)春天。”怡亞通市場(chǎng)總監(jiān)包文青語(yǔ)出驚人，“在做什么、怎么做都賺錢的時(shí)候，企業(yè)不會(huì)有求變的動(dòng)力，生產(chǎn)、渠道、銷售都想自己做。經(jīng)濟(jì)嚴(yán)峻時(shí)，它才會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中存在諸多不合理環(huán)節(jié)、存在諸多需要精簡(jiǎn)外包的環(huán)節(jié)，才發(fā)現(xiàn)到原來(lái)自己的核心是研發(fā)、是營(yíng)銷，采購(gòu)、銷售、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、進(jìn)出口乃至生產(chǎn)這些非核心業(yè)務(wù)原來(lái)都可以請(qǐng)怡亞通這樣的供應(yīng)鏈管理企業(yè)做，把總成本降下來(lái)。怡亞通的機(jī)遇來(lái)了！” 在怡亞通，記者的確沒(méi)有感到經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的寒意，包文青透露，怡亞通剛剛與４家世界５００強(qiáng)企業(yè)達(dá)成供應(yīng)鏈服務(wù)合作意向，其中包括沃爾瑪。一個(gè)更為明顯的跡象是，怡亞通的全國(guó)布點(diǎn)在加速進(jìn)行，新的事業(yè)部大規(guī)模進(jìn)入機(jī)電、消費(fèi)品、建材、移動(dòng)產(chǎn)品等新行業(yè)，一批具備未來(lái)上市能力的分、子公司走上前臺(tái)。“怡亞通目前已進(jìn)入平臺(tái)合縱、業(yè)務(wù)深耕的階段。” 怡亞通，這個(gè)自誕生以來(lái)便不斷被人學(xué)習(xí)復(fù)制的新業(yè)態(tài)企業(yè)再度與競(jìng)爭(zhēng)者拉開距離。 深耕供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)釀就怡亞通裂變擴(kuò)張 “別人跟隨并不可怕，怡亞通最大的敵人還是我們自己。假如說(shuō)我們走得慢，或者我們犯錯(cuò)誤，這是對(duì)我們最大的威脅。世界上只有三種企業(yè)，一種是總跟隨在別人后面，看到別人做什么就做什么，其實(shí)搞不好就是陷阱；還有一種是墨守成規(guī)的，總以為不用變就能生存；而怡亞通要做最后一種，就是不斷創(chuàng)新的企業(yè)。”周國(guó)輝對(duì)創(chuàng)新的渴求，形成了怡亞通裂變的先機(jī)。就在寒意四起、即將到來(lái)的２００９，怡亞通為自己規(guī)劃的目標(biāo)是“立足中國(guó)、發(fā)展亞洲、進(jìn)入世界”。 在今年的物流盛事——２００８中國(guó)（深圳）國(guó)際物流博覽會(huì)上，怡亞通的展位上擺出了一瓶紅酒，不過(guò)這不是為了品嘗，而是怡亞通在供應(yīng)鏈服務(wù)上的新拓展，一瓶紅酒標(biāo)示了怡亞通將進(jìn)入一個(gè)近百億規(guī)模的新市場(chǎng)。此時(shí)，同場(chǎng)許多物流企業(yè)正緊咬牙關(guān)談?wù)撊绾巍肮?jié)儉過(guò)冬”。 ２００８年５月，怡亞通輕紡事業(yè)部總經(jīng)理胡躍峰向周國(guó)輝請(qǐng)示，他想把怡亞通模式嫁接到紅酒產(chǎn)業(yè)中去。不久前，一家叫藏酒閣的葡萄酒貿(mào)易公司找到胡躍峰，想請(qǐng)怡亞通幫助其做海外采購(gòu)。胡躍峰由此想到，為什么不能成立一家公司，整合海外的知名葡萄酒品牌商和國(guó)內(nèi)的紅酒經(jīng)銷商，做一家在紅酒行業(yè)的供應(yīng)鏈管理企業(yè)呢？他對(duì)中國(guó)的進(jìn)口紅酒產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)有著近百億規(guī)模的市場(chǎng)。 周國(guó)輝拍桌叫好，他詳細(xì)問(wèn)了有關(guān)銷售模式的幾個(gè)問(wèn)題，并提醒胡躍峰，有一點(diǎn)十分關(guān)鍵：就是怡亞通不能做終端銷售，不能做自己的葡萄酒品牌。因?yàn)橹辛?duì)一家供應(yīng)鏈企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要。 兩個(gè)月后，藏酒閣團(tuán)隊(duì)注銷了原來(lái)的公司，與怡亞通共同出資３００萬(wàn)元，注冊(cè)成立了深圳怡亞通酩酒供應(yīng)鏈管理有限公司。 ２００８年９月，怡亞通裂變?cè)侔l(fā)新芽。公司在深圳馬可波羅酒店舉辦了首屆“創(chuàng)業(yè)大會(huì)”，周國(guó)輝宣布了一個(gè)“創(chuàng)星計(jì)劃”： 將旗下平板事業(yè)部獨(dú)立為長(zhǎng)怡科技有限公司，同時(shí)將旗下通信事業(yè)部獨(dú)立為信怡通訊科技有限公司。在事業(yè)擴(kuò)張之外，周國(guó)輝更展示團(tuán)隊(duì)管理以人為本的苦心：“中國(guó)人的特點(diǎn)，有能力的很多人都想做老板，都想自己創(chuàng)業(yè)。怡亞通就希望建一個(gè)舞臺(tái)，每一個(gè)來(lái)怡亞通的精英，都是在跟怡亞通合作，他事業(yè)能發(fā)展了，他以后就是某個(gè)公司的主人了，他就實(shí)現(xiàn)了他的創(chuàng)業(yè)。” 怡亞通模式起源于ＩＴ行業(yè)，在通訊、醫(yī)療、電子等行業(yè)占盡風(fēng)騷，而現(xiàn)在其業(yè)務(wù)向機(jī)電、快消品、建材、移動(dòng)產(chǎn)品等領(lǐng)域大幅深耕。目前，怡亞通的事業(yè)部已經(jīng)達(dá)到５０個(gè)，而怡亞通的目標(biāo)是到２０１０年，要建設(shè)２００個(gè)事業(yè)部。每個(gè)事業(yè)部都依托于怡亞通大平臺(tái)，一旦發(fā)展成熟，就獨(dú)立成為分、子公司。 “怡亞通是一個(gè)開放的大平臺(tái)，世界上７２個(gè)行業(yè)，我們可以進(jìn)入一半。我們要吸引各行各業(yè)的精英，讓他們?cè)谶@里創(chuàng)業(yè)，把怡亞通的商業(yè)模式帶入不同的產(chǎn)業(yè)，成就自己，也成就怡亞通。我的任務(wù)是打造好這個(gè)孵化器，建立好人力資源、財(cái)務(wù)、風(fēng)控等一個(gè)體系，只要按照這個(gè)體系運(yùn)作，創(chuàng)業(yè)成功率會(huì)達(dá)到９０％以上，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有機(jī)會(huì)把一個(gè)產(chǎn)業(yè)做得淋漓盡致。”周國(guó)輝說(shuō)。 把自己的生意嵌入世界５００強(qiáng) 周國(guó)輝的信誓旦旦看似在夸海口，但夸海口絕對(duì)不是他的性格。經(jīng)濟(jì)寒流中怡亞通卻逆勢(shì)起飛，關(guān)鍵是它能為它的客戶帶來(lái)什么。這里有必要回溯怡亞通的成長(zhǎng)經(jīng)歷。 １９９７年，土生土長(zhǎng)的廣東客家人周國(guó)輝創(chuàng)業(yè)已經(jīng)兩戰(zhàn)兩敗。他游走于深圳與香港之間，做著當(dāng)時(shí)再普通不過(guò)的進(jìn)出口貿(mào)易，幫國(guó)內(nèi)的朋友采購(gòu)進(jìn)口電子元器件。不同的是，過(guò)往的失敗讓他變成了一個(gè)實(shí)在得有些“另類”的廣東人——他不賺差價(jià)，只收取少許的服務(wù)費(fèi)，這些服務(wù)包括采購(gòu)、集貨、配送等“一條龍”。 周國(guó)輝同時(shí)在苦苦追尋可以持久的商業(yè)模式。ＩＴ行業(yè)的深耕，使怡亞通口碑極佳，委托它采購(gòu)的客戶從全部是中關(guān)村的小公司，到有了方正、同方、聯(lián)想。 ２００３年，思科公司通過(guò)英邁國(guó)際找到了怡亞通。當(dāng)時(shí)，思科在中國(guó)實(shí)行代理制，代理商自己辦理國(guó)際運(yùn)輸、國(guó)際進(jìn)口通關(guān)、付匯，手續(xù)繁雜。于是，思科向中國(guó)企業(yè)招標(biāo)，希望能把分銷執(zhí)行業(yè)務(wù)外包給一個(gè)公司，由這個(gè)公司在海外提貨后，再統(tǒng)一配送給國(guó)內(nèi)代理商。當(dāng)時(shí)的怡亞通已經(jīng)有１００多人，業(yè)務(wù)量已經(jīng)接近５０億元。 按照思科的要求，怡亞通不僅要完成所有貨物的海外提取、報(bào)關(guān)、通關(guān)等動(dòng)作，還要在自己的倉(cāng)庫(kù)里為思科的貨物貼上條形碼、掃描編號(hào)、輸入系統(tǒng)，并制成數(shù)據(jù)包，每天發(fā)送給思科。這樣做，一方面能讓思科隨時(shí)了解到貨物的流向和狀態(tài) 另一方面可以做到，任何一單貨都能有據(jù)可查，避免串貨。 為此，怡亞通投入千萬(wàn)開發(fā)自己的ＩＴ管理系統(tǒng)，并在物流、通關(guān)和倉(cāng)儲(chǔ)上積極與思科這樣的世界５００強(qiáng)對(duì)接。最終思科對(duì)怡亞通的各項(xiàng)能力進(jìn)行了認(rèn)證，確定其為中標(biāo)者。 更多的５００強(qiáng)客戶找上門來(lái)。因?yàn)樗麄冎棱鶃喭ǖ南到y(tǒng)已經(jīng)先進(jìn)到足以跟他們的全球系統(tǒng)對(duì)接，再加上其在海關(guān)通關(guān)方面的專業(yè)能力。英邁國(guó)際的訂單從１００萬(wàn)美元／月，上升到１０００萬(wàn)、２０００萬(wàn)，而思科更是成為怡亞通業(yè)務(wù)量最大的客戶。 供應(yīng)鏈服務(wù)，這個(gè)令國(guó)內(nèi)企業(yè)陌生的商業(yè)新模式由此呈現(xiàn)。“客戶為什么要把業(yè)務(wù)給我？因?yàn)檫@不是他核心的業(yè)務(wù)，他的專注點(diǎn)在于技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷。思科的這種外包實(shí)際上是一種供應(yīng)鏈行為。”周國(guó)輝分析，“對(duì)怡亞通來(lái)說(shuō)，客戶的非核心業(yè)務(wù)，就是我的核心業(yè)務(wù)。我們要為客戶提供供應(yīng)鏈的服務(wù)，與客戶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。” 今日的怡亞通，已成為中國(guó)“一站式供應(yīng)鏈管理服務(wù)”的開創(chuàng)者和佼佼者。它圍繞企業(yè)的采購(gòu)與分銷提供從國(guó)際采購(gòu)、進(jìn)出口通關(guān)、物流加工、倉(cāng)儲(chǔ)、保稅物流、代付貨款、庫(kù)存管理，到虛擬生產(chǎn)、流程外包等諸多服務(wù)。把自己的生意牢牢嵌入了思科、ＧＥ、ＩＢＭ、飛利浦等世界５００強(qiáng)的機(jī)體中。而如今，不斷疊加、組合的服務(wù)模塊讓它招招領(lǐng)先，自由地行走于ＩＴ、通訊、醫(yī)療、化工、快速消費(fèi)品等領(lǐng)域中。供應(yīng)鏈服務(wù)的基因，在怡亞通快速裂變擴(kuò)張的過(guò)程中不斷復(fù)制、創(chuàng)新。 做全球企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈服務(wù)的大超市 怡亞通在供應(yīng)鏈服務(wù)領(lǐng)域的先聲奪人和快速崛起，催生了國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的興起。對(duì)待后來(lái)者，周國(guó)輝不藏秘密：“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想要模仿甚至超越我們，第一要有完整的ＩＴ系統(tǒng)；第二得有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)，然后才是功能和團(tuán)隊(duì)。” 前面提到怡亞通的ＩＴ管理系統(tǒng)直接源于與思科這樣的世界５００強(qiáng)先進(jìn)企業(yè)對(duì)接。當(dāng)時(shí)怡亞通挖來(lái)了業(yè)界的技術(shù)精英，還請(qǐng)了畢博咨詢做顧問(wèn)來(lái)搭建架構(gòu)。這恐怕是畢博服務(wù)過(guò)的最小客戶之一。當(dāng)時(shí)的怡亞通才１００來(lái)人的規(guī)模。 之后，周國(guó)輝又兩度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行后續(xù)研發(fā)，重新設(shè)計(jì)了系統(tǒng)架構(gòu)，目前這一系統(tǒng)已經(jīng)申請(qǐng)專利，并可以和怡亞通的各種業(yè)務(wù)模塊以及不同客戶的具體需求進(jìn)行對(duì)接。現(xiàn)在，客戶只要登陸怡亞通的網(wǎng)站，就能迅速查到自己的貨物是在哪個(gè)城市的哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)的哪一個(gè)位置。怡亞通在此項(xiàng)目上的投入不下上千萬(wàn)。 與此同時(shí)，怡亞通的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)急遽擴(kuò)張，“怡亞通最有特色的服務(wù)產(chǎn)品，是遍布全國(guó)的保稅物流平臺(tái)”。憑借在國(guó)際貿(mào)易、進(jìn)出口、保稅服務(wù)等各方面多年的經(jīng)驗(yàn)，怡亞通自２００４年先后進(jìn)入上海、蘇州、天津、大連、深圳、廣州、成都、廈門、青島等地的保稅物流園區(qū)和保稅物流中心，建立起遍布中國(guó)主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域（珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海灣、西部區(qū)域中心）的全方位的保稅物流平臺(tái)，成為中國(guó)目前惟一全面入駐全國(guó)保稅物流園區(qū)的企業(yè)。 怡亞通同時(shí)擁有香港、深圳、上海、北京四大運(yùn)營(yíng)中心及９大物流配送中心，物流節(jié)點(diǎn)覆蓋一級(jí)、二級(jí)及主要三級(jí)城市，并由國(guó)內(nèi)逐步走向世界，陸續(xù)在新加坡、日本、美國(guó)和歐洲建立商業(yè)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)貨物在全球范圍內(nèi)的快速、有效流動(dòng)。 怡亞通副總裁戴熙原表示，１９９９－２００４年，怡亞通花了７年時(shí)間來(lái)打基礎(chǔ)建平臺(tái)，直接投入上億元。而直到２００４年以后，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)出現(xiàn)爆發(fā)性成長(zhǎng)。２００６年，憑借著保稅物流園區(qū)“一日游”業(yè)務(wù)的火爆，怡亞通的業(yè)務(wù)量首次突破２００億大關(guān)。 有了系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持，也意味著怡亞通可以從ＩＴ進(jìn)入更多新的行業(yè)，以事業(yè)部的機(jī)制去運(yùn)行不同的項(xiàng)目，相當(dāng)于一個(gè)“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”對(duì)多個(gè)事業(yè)部進(jìn)行支持和信息處理。怡亞通裂變擴(kuò)張的基因原理，即在于此。 “與世界５００強(qiáng)企業(yè)打交道，感覺(jué)到人家最關(guān)心的問(wèn)題是：怡亞通的能力能否與自己的規(guī)模配套，能不能幫自己把市場(chǎng)份額做大，實(shí)現(xiàn)總成本領(lǐng)先。”周國(guó)輝說(shuō)。在經(jīng)濟(jì)寒潮的危逼下，一定會(huì)有更多淘汰生存下來(lái)的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)如５００強(qiáng)企業(yè)般意識(shí)到供應(yīng)鏈服務(wù)的重要性，怡亞通的春之機(jī)遇由此蘊(yùn)涵于眼下金融危機(jī)的寒冷之下。 怡亞通計(jì)劃在供應(yīng)鏈服務(wù)領(lǐng)域布下三張網(wǎng)：第一張?jiān)诘孛妫阅硞€(gè)城市、某個(gè)區(qū)域?yàn)閱卧闪⒐?yīng)鏈整合中心，覆蓋全國(guó)甚至全球，這些中心承載著進(jìn)出口通關(guān)、物流及流通加工、倉(cāng)儲(chǔ)等供應(yīng)鏈服務(wù)功能。第二張網(wǎng)，以不同行業(yè)為單元，成立不同事業(yè)部、子公司。第三張網(wǎng)，即宇商網(wǎng)，為全球企業(yè)提供一個(gè)Ｂ２Ｂ電子交易平臺(tái)。 “這三張網(wǎng)彼此交織，互相服務(wù)。我們的希望是，一個(gè)老板在沙灘悠閑地曬著太陽(yáng)，通過(guò)手機(jī)登錄宇商網(wǎng)點(diǎn)擊一下，他的業(yè)務(wù)就可以由怡亞通在線下和線上為他完成。”正在籌建宇商網(wǎng)的怡亞通Ｂ２Ｂ項(xiàng)目中心總監(jiān)包文青說(shuō)。 按照這個(gè)規(guī)劃，到２００８年底，怡亞通僅在國(guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈整合基地要做到３５家，目前已經(jīng)建好１６家。而在國(guó)外，已布點(diǎn)９家。事實(shí)上，怡亞通２００７年上市募集的７億資金，主要投向的也是華南物流配送中心、上海供應(yīng)鏈基地、以及全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。 “我們的最終目標(biāo)是要打造一個(gè)Ｂ２Ｂ的沃爾瑪，這就意味著全球任何一家企業(yè)都可以在怡亞通采購(gòu)到他所需要的供應(yīng)鏈服務(wù)。”周國(guó)輝說(shuō)。(沈 勇 通訊員 王 紅) 來(lái)源：深圳特區(qū)報(bào) 編輯：楊鑫
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