“今天考完試,明天就回!”這是南開大學(xué)外國語學(xué)院大三學(xué)生徐連健的“回家”宣言。1月7日,北京鐵路局在南開大學(xué)安裝了一臺自動售(取)票機(jī),歸心似箭的徐連健在工作人員還在安裝調(diào)試時(shí),就已經(jīng)到達(dá)現(xiàn)場排隊(duì)等候,準(zhǔn)備第一個(gè)在這里拿到回家的車票。

“校園內(nèi)有了這個(gè)機(jī)器真是太方便了,我再也不用這么冷的天去東站排隊(duì)取票了!”徐連建告訴記者。盡管西南村也有火車票代售點(diǎn),但該代售點(diǎn)只發(fā)售或提取天津始發(fā)列車。而徐連建的家鄉(xiāng)是江西南昌,他已經(jīng)訂購了北京始發(fā)的Z67次列車,他上次回家還是去年此時(shí)。他曾戲言“鄉(xiāng)愁是一張小小的車票”,從網(wǎng)上已經(jīng)搶購到回家車票的他,“想都不敢想”售票機(jī)居然也開進(jìn)校園,這及時(shí)的“錦上添花”給了他不小的“驚喜”。

據(jù)鐵路研究院有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,機(jī)器調(diào)試成功以后,具有和車站設(shè)置的自動售票機(jī)同樣功能,可直接購買車票,也可以換取通過互聯(lián)網(wǎng)、電話訂購的車票,但暫時(shí)不能實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)金售票”。購買學(xué)生票時(shí),須提前確認(rèn)自己的學(xué)生火車票優(yōu)惠卡內(nèi)正確寫入了姓名,二代身份證號碼,乘車區(qū)間和入學(xué)日期。取網(wǎng)購車票時(shí),應(yīng)確保學(xué)生優(yōu)惠卡內(nèi)信息與在12306網(wǎng)站注冊時(shí)填寫的信息一致。購買學(xué)生票次數(shù)不能超過優(yōu)惠次數(shù)。在自動售票機(jī)購票或取票,除火車票面標(biāo)定費(fèi)用外,不收取其他費(fèi)用。

機(jī)器的調(diào)試工作還在進(jìn)行,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等方面的準(zhǔn)備已經(jīng)就緒,鐵路研究院工程師接過徐連建的學(xué)生證,測試了機(jī)器的“磁條讀取”功能。銀行工作人員也趕到現(xiàn)場,為機(jī)器將來實(shí)現(xiàn)“刷卡購票”功能做調(diào)試。

“有時(shí)候我們到東站購票時(shí)才發(fā)現(xiàn)學(xué)生證磁條已經(jīng)消磁,這非常不方便。以后這個(gè)機(jī)器還可以幫助我們檢測學(xué)生證磁條是否正常。”聞訊趕來買票的商學(xué)院研究生肖觀浜告訴記者,“而且在這個(gè)機(jī)器上買票沒有手續(xù)費(fèi)。”

去年12月,北京鐵路居曾就“擬在南開大學(xué)安裝自動售(取)票機(jī)相關(guān)事宜”至函南開大學(xué)。學(xué)工部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,學(xué)校高度重視并十分歡迎安裝此臺機(jī)器,為學(xué)生提供方便快捷的取票、購票方式,讓學(xué)生們能夠更加安心地度過期末復(fù)習(xí)、考試階段。

據(jù)了解,北京鐵路局在北京、天津、河北的16所高校安裝自動售(取)票機(jī)19臺,北京高校的安裝工作已經(jīng)完成,天津高校中,南開大學(xué)是第一所安裝并進(jìn)行調(diào)試的高校。北京鐵路局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在高校中安裝自動售(取)票機(jī),為了深入貫徹“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨,最大限度為學(xué)生購票、取票提供方便。

對此,南開大學(xué)周恩來政府學(xué)院教師鄭飛北博士表示,北京鐵路局這一舉措,雖然并不是根本上解決“一票難求”的現(xiàn)狀,但也是努力實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)的均等化,提高鐵路服務(wù)可及性,體現(xiàn)以服務(wù)對象為本位,降低服務(wù)利用成本,包括時(shí)間、經(jīng)濟(jì)等方面的成本,是對傳統(tǒng)服務(wù)模式的改變,是一種“服務(wù)上門”。

各種調(diào)試終于順利過關(guān),徐連健從機(jī)器上成功買到了第一張回家的車票。 (通訊員 馬超)