殯葬改革引熱議 如何還殯葬業一個“清明”?
殯葬業市場亂象最明顯的表現就是價格混亂,其中的問題主要有以下3點:一是消費者觀念,占地多、價位高的傳統墓葬方式仍是選擇的主流;二是經營機制和理念,殯葬行業的內部約束如何加強,傳統墓地如何向現代人文陵園轉型;三是政府監管,基本殯葬服務和選擇性殯葬服務嚴格區分,確保普通民眾的殯葬需求。
尋墓老人
6年前就已買下墓位
“這個地方好,6年前我們就買下了,當時還不太貴,花了1萬多元,現在就貴了,都得兩三萬元吧。”
3月21日,暖風徐徐,松柏吐綠,以“文明祭掃生態殯葬”為主題的清明節主題服務月暨行風建設月活動在昆明市金寶山藝術園林啟動,不少人前來咨詢相關服務。
這座位于昆明市西山暉灣的藝術園林式城市公墓里,人流不絕,亦祭亦游。
記者在園內一處主題園區碰到兩位前來“尋墓”的老人。
“你看這,有山有水,水好、樹好、空氣也好。”73歲的劉大爺毫不避諱談選墓的話題,漫步在墓區,邊走邊觀察著周圍的地形和草木,“‘水是人的生命,樹是人的眼睛’,這個地方很不錯。”
“這些墓碑都有人定期清掃,綠化做得好,還有一站式殯葬服務,管理也好。”劉大爺告訴記者,這處園區的墓穴已經賣完了,“等著下一期的開發項目出來,再來看看。”
另一位老人,和劉大爺的情況不同,她是來看自己在6年前買下的墓位。
“這個地方好,6年前我們就買下了,當時還不太貴,花了1萬多元,現在就貴了,都得兩三萬元吧。”
老人帶著自己的女兒,看著墓道旁的編號,走到已購墓穴所在的那一排墓位,便開始一步一步地丈量,直到把墓穴位置給定位了,才駐足不語。
記者不便開口相問,但憑著老人家那一步一步丈量的認真勁兒,可以感覺到,老人對這塊將來安生的方寸之地十分重視。
環境要好,這大概是生者和逝者的共同愿望吧!
離開墓區,來到這里的客戶服務中心——“圓滿服務中心”,前來咨詢的人們或問價格,或問服務。
在服務中心的大廳里,簽約程序、墓位價格、選擇性有償殯儀配套服務等在墻上都有明示,還開通了殯儀服務熱線。
“老人們還很難接受草坪葬、樹葬,生態葬法很難在短時間內被多數人接受。”一位前來咨詢生態葬的人士認為,傳統觀念的阻力還很大,“等現在的年輕人老了,可能生態葬法就容易被接受了,這和整個社會的文明程度相關。”
據省民政廳統計, 2011年昆明市17個經營性公墓共出售墓穴1.5萬余個,均價1.3萬元,其他州市較昆明低很多,如玉溪市墓穴均價3000元,紅河州均價2000元。昆明市殯儀館館長瞿勤告訴記者,今后在昆明主城4區和呈貢區將不再審批經營性公墓和殯儀館。他解釋說,按人口比例計算,現在昆明的公墓和殯儀館都已飽和,截至目前,共有批準的經營性公墓17家,墓位夠昆明人使用70年。
“生態殯葬,價格便宜又環保。”服務中心的一位工作人員算了一筆賬:從公的角度看,一個草坪葬(雙墓穴)占地90公分×70公分,草坪葬(單墓穴)占60公分×70公分,塔葬占0.01平方米,比傳統土葬平均的2平方米、墓葬1平方米,可節約大量土地資源;從私的角度看,一個塔位2800元起售,一個鮮花葬3600元起售,一個草坪葬5600元起售……均比墓葬墓位2萬元至5萬多元便宜很多。
陵園老總
行業內部約束需跟進
“大家應該坐在一起,出謀劃策,提出一些規范性要求,提高產品和服務質量,進行合理化競爭。”
站在金寶山藝術園林的生命公園入口處,左右兩側壁雕,男子健碩有力,女子豐腴輕盈,似乎在向來人講述著關于生命的故事。
“公墓是城市的一個組成部分,有著特定的人文內涵,世界上著名的公墓都是著名的旅游景點。”經營金寶山公墓的諾仕達集團企業發展部總經理李健人認為,“公墓不應和城市建設格格不入,應成為城市文化功能承載地,要和城市融為一體。”
“掃墓期間,一個家族的人們聚在一起,有老有小,實際上也是一個代際交流平臺。”李健人說,現代社會,老人們和小輩們聚少離多,老人們可以借這個平臺,在先人墓前,給家族的年輕人們講述過去,傳承某種家族精神、文化。
現代化公墓需要市場化經營,也需要人文經略和生態內涵。“那些紙錢,燒來燒去的,沒有必要。” 陽宗海青龍園公墓董事長苗廣華認為,殯葬企業要創新產品和服務,為客戶提供新的體驗,“生態殯葬、文明祭掃,企業有引導責任。”
“殯葬改革路漫漫!” 昆明市金陵陵園副總經理林娜感嘆,殯葬企業也在不斷探索,金陵陵園曾于2003年在全省殯葬業率先推出樹葬、草坪葬服務項目,引領全省生態葬潮流。
“由于觀念的原因,生態葬法雖然不可能在短期內成為主流,但需要積極引導。”據金寶山藝術園林常務副總經理趙六壽介紹,草坪葬墓位占到園區墓位總規劃數的8%,近年來,經過大量的宣傳營銷努力,草坪葬、壁葬、塔葬等生態葬法已占到園林內安葬總數的10%至15%。
記者采訪中注意到,公墓經營者們也在關注業內的一些問題。
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