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云南祥鵬航空電商服務再升級

2013-08-07 18:42:31 來源:中國日報云南記者站
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云南祥鵬航空有限責任公司(以下簡稱:云南祥鵬航空)為給廣大旅客帶來更加便捷的服務體驗,相繼通過公司官方網站(官方網站http://www.luckyair.net)、官方微信(微信號:luckyairlines)、手機客戶端、呼叫中心(客服電話:95071950)等多個電商渠道,開發更為人性化的服務體驗產品,提供更加便捷的服務流程。

即日起,登陸云南祥鵬航空官方網站,廣大旅客只需支付少量費用便可自由選擇昆明、武漢、北京、鄭州、長沙、太原、海口、三亞、天津、青島、蘭州、西雙版納、騰沖、麗江、芒市等城市出港航班的乘機座位。另外,旅客還可以通過祥鵬航空官方網站購買航空意外保險(20元、30元、80元;其中80元保險范圍甚至包括了行李損壞、丟失,長時間航班延誤等多種賠付條款)、航班取消保險等多種保險產品,給廣大旅客帶來了更加多元的選擇。

除此之外,旅客添加云南祥鵬航空官方微信后,即可自助完成機票預訂、航班動態查詢、機場信息、天氣查詢、機型查詢等,真正為廣大旅客打造一個從購票到乘機等各個流程一體化的自助服務的平臺。

據悉,云南祥鵬航空將繼續通過網站、呼叫中心、手機端和微信為旅客提供購票、自助值機、航班信息查詢及旅行衍生產品選購等一系列服務,讓旅客獲得便捷、多樣、個性化 的“旅客全程關懷計劃”。

(通訊員 梁薇莎)

編輯: 寧波 標簽: 云南

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