今年以來，云南省武定縣公安局貓街派出所以群眾安全感、滿意度為追求目標(biāo)，以貼近式、真情化服務(wù)為重點(diǎn)，從細(xì)節(jié)入手，小處著眼，推出“五小措施”深化和諧警民關(guān)系建設(shè)。

一是化解小矛盾。充分發(fā)揮責(zé)任區(qū)民警的作用，采取日常聊天、走村串戶等形式，全面排查、掌控、化解矛盾糾紛，及時(shí)將影響鄰里團(tuán)結(jié)和睦的小矛盾調(diào)處在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少不穩(wěn)定因素、增加和諧因素。今年以來，共排查出各類矛盾糾紛79起，調(diào)處72起，移交有關(guān)部門處理7起，其中：家庭矛盾糾紛18起、鄰里糾紛11起、輕微交通事故糾紛33起、宅基地糾紛5起、礦山糾紛5起、山林糾紛6起、用水糾紛1起，有效防止了民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命及重大治安事件的發(fā)生，維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)的穩(wěn)定。

二是查破小案件。正確處理好破大案與破小案的關(guān)系，緊緊抓住小偷小摸等涉及百姓切身利益的小案偵破不放，以破小案促社會(huì)的大平安，切實(shí)增強(qiáng)了群眾安全感。今年以來，及時(shí)查處各類治安案件66起，占受理數(shù)的90.4%，其中：查處農(nóng)戶物品、現(xiàn)金、大米、包谷、雞、鴨、鵝等群眾關(guān)注的被盜案件15起，挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元，切實(shí)保護(hù)了人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。

三是排查小隱患。堅(jiān)持管理與服務(wù)有機(jī)結(jié)合，認(rèn)真開展治安安全“大排查大檢查大整治”專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部單位、企業(yè)、礦山、金融網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校、特種行業(yè)、娛樂場所、旅店、出租屋等的日常安全檢查和監(jiān)管，及時(shí)消除小隱患。今年以來，共檢查特種行業(yè)、娛樂場所360次，礦山、建筑工地100次，重點(diǎn)單位89次，出租屋179次，旅店56次，查處治安違法案件22件，督促整改治安隱患12起，有效防止了安全事故的發(fā)生，確保了安全。

四是堵死小漏洞。堅(jiān)持規(guī)范、文明、理性、平和執(zhí)法，從民警易發(fā)生的接處警不及時(shí)、不規(guī)范、方式方法不對(duì)頭、安全意識(shí)淡薄以及在警綜平臺(tái)執(zhí)法辦案系統(tǒng)使用中接處警、承辦意見錄入不規(guī)范、辦理不及時(shí)等方面入手，狠抓機(jī)制建設(shè)，形成值班民警、承辦民警、法制員、所領(lǐng)導(dǎo)為一體的“責(zé)任鏈”，堵死執(zhí)法工作中的每一個(gè)小漏洞、每一點(diǎn)小瑕疵，整改執(zhí)法問題5個(gè)，防止了隨意執(zhí)法、粗放執(zhí)法、機(jī)械執(zhí)法等問題的發(fā)生，民警所辦理的行政案件未發(fā)生行政復(fù)議、行政訴訟等情況，移送起訴的案件未發(fā)生錯(cuò)訴及被法院作無罪判決等問題，有效提升了執(zhí)法質(zhì)量。

五是辦好小事情。牢固樹立群眾利益無小事的思想，把著眼點(diǎn)放在惠及群眾利益的小事上，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，摒除“警本位”思想，實(shí)行“一次辦決制”，推行“零差錯(cuò)”辦理，真心實(shí)意為群眾謀事、辦事，以辦好小事情促警民大和諧。今年以來，共核對(duì)人口信息360戶，更正戶籍信息300項(xiàng)，辦理戶口簿512本，補(bǔ)錄遺漏人口35人，出具戶籍證明498份，辦理政審證明100份，出具現(xiàn)場事故證明27份，受理群眾求助78起，就地培訓(xùn)摩托車駕駛員653人，摩托車落戶上牌217輛，實(shí)實(shí)在在為群眾解決了一批急事難事，受到了轄區(qū)群眾的好評(píng)和贊譽(yù)。（通訊員 郭志春 陳世學(xué) 記者 李映青）