王松：書寫網絡媒體服務創新及新技術推動解決方案的新篇章 [王松(ChinaCache總裁)]：尊敬的各位領導，各位來賓，大家好！ 今天，我們再次聚會，共同探討網絡媒體發展中面臨的挑戰與階段性任務。作為本次分論壇的主辦單位，我們愿與所有主辦、承辦單位，以及全體與會代表，共同分享網絡媒體服務創新的經驗。同時，我們也會和大家一起分享新技術推動解決方案，把本屆論壇辦成一屆有影響的大會。 在過去的十年里，互聯網已經滲透進我們的生活和工作中，讓世界變得更加豐富多彩；在過去的八年里，ChinaCache積極參加到了這一改變當中，抱著這樣一個信念：“互聯網改變人們的生活，ChinaCache改變中國的互聯網。”在大家的支持和幫助下，ChinaCache建立了中國互聯網最具規模的內容及應用的分發平臺ChinaCache CDN網絡。經過8年的發展，今天，ChinaCache已經成為中國最大的CDN服務提供商，為100多家網絡媒體及國內外知名企業提供優質服務。在今后的日子里，ChinaCache將一如既往地服務于網絡媒體，ChinaCache將不斷對網絡媒體服務創新及新技術推動提供解決方案，在中國互聯網的發展史上讓ChinaCache發揮推波助瀾的作用，書寫網絡媒體服務創新及新技術推動解決方案的新篇章！ 最后，讓我們共同預祝此次論壇圓滿成功，讓我們攜起手來，共同祝福中國互聯網美好的明天！ （2006-11-30 14:09） 蔣亞平：核心技術的更深入應用 [主持人（ChinaCache副總裁寧致）]：我們首先有請人民網常務副總裁蔣亞平先生給我們談一談在過去的一到兩年，或者是過去的一個階段，人民網所取得的一些成績，或者是在未來一段時間它整個的發展。 [蔣亞平（人民網常務副總裁）]：剛才聽了尹浩教授的一個報告，我自己收獲也比較大，對互聯網技術理解加深很多。我注意到剛才尹教授講的博客、播客、維客等等，博客其實就是自己的個人空間，播客就是P2P的東西。在互聯網里做了很多年，我個人感覺這10年互聯網的核心技術其實沒有什么突破性的進展。我的意思是說，包括視頻、社區，以內容為核心的各種論壇服務，其實本質上也是早期的BBS技術，沒有什么新的東西。從這個意義上講，我個人認為互聯網自從在80年代、90年代發明核心的技術以后，核心的技術沒有什么大的創新。現在大家談技術的創新，包括互聯網業務的運用創新，我想一個核心的原因還是，這是我們整個互聯網服務的創新，實際上就是把當時發明的技術，因為當時條件不成熟而沒有更大效用地應用，在這過去幾年里，每一年或者是每一個月把這些技術拿出來更深入地應用，從而形成一種新的技術表現，這是我個人的體會。 魏紫川：技術是互聯網發展的核心 [主持人]：下面請新華網這邊談談。按照ChinaCache服務來看，流媒體，特別是直播流媒體，幾乎占了新華網的2/3，所以在這方面想請教一下魏總，在未來你們整個的流媒體是怎么樣的？ [魏紫川(新華網副總裁)]：新華網從2000年正式叫新華網以來，技術的發展也是非常的迅速，我就想，網絡媒體我覺得首先還是一個網絡，如果沒有這樣一個網絡技術保障，這個媒體是不成立的，尤其我們互聯網，它的核心環節應該還是技術，如果沒有技術的支持、技術的創新，我們互聯網、特別是網絡媒體的大發展是很難成功的。所以我覺得從這個角度來說，技術是至關重要的，特別是對于互聯網的網絡媒體，對于國家重點新聞網站來說。第二我體會比較深的就是新華網、人民網等國家重點新聞網站，當然也包括新浪、搜狐這些大的門戶網站，現在流量都比較大，其實不只是流媒體。有重大事件的時候，比如9·11、伊拉克戰爭等，記者前往采訪的東西都要上網來播發，但是往往都打不開這個網絡，這個時候大家就著急。可見網絡媒體在大眾傳播中起著舉足輕重的作用。所以在這當中存儲等等都是一個支撐。 有關流媒體，新華網現在從整個業務發展來說，我們是多媒體的手段，整個新華社有多媒體的數據庫，我們除了文字、圖片、視頻，現在我們還有手機短信，現在開通了手機報紙，這些業務應該說都是新華網將來發展的一個重要領域。 視頻這塊，我們現在每天幾乎都有現場的直播，包括我們現在承辦的“中國政府網”。現在國家重要的新聞發布都要進行現場直播，所以這一塊我們的業務也是非常重要的。我想將來這一塊的力度會繼續增加，也會繼續加大，我們也需要大家在技術方面能夠為我們新華網、中國政府網提供技術的保障，謝謝！ （2006-11-30 15:04） 楊貴明：互聯網快速發展亟需技術創新來緩解網絡的壓力 [主持人]：謝謝魏總，ChinaCache對于新華網每天能夠做流媒體直播感到非常榮幸。下面請中國廣播網的楊總來講講，這段時間中廣網有很多的挑戰，我想楊總應該有很多的體會。 [楊貴明（中國廣播網總裁）]：今天這個論壇，我看在座的各位都是技術背景，技術專家，我們幾位也是做文字處理的，蔣總剛才也說了是做記者出身，我也是做記者出身，我在廣播電臺工作，廣播電視技術含量過去感覺還比較高。但是互聯網出現以后，感覺正像平時大家說的，新技術確實是層出不窮，很多東西我們學都學不過來，不要說我們這些平時技術背景不是很深厚的，就是我們技術老總也感覺到壓力。 去年我們做了一個網絡電臺，也是基于web2.0做的。做了一年多來，也存在不少的問題。播客我們也在試著做，現在流量還比較大，我倒是同意剛才蔣總說的，很多網民反映說訪問我們的網站很費勁。除去幾套節目之外我們自己還搞5套節目，有綜藝性節目，節目多了網民的訪問就感覺到吃力，費用也受不了，所以到時候希望大家給我們提供支持。 (2006-11-30 15:13) 李智平：網絡新技術為媒體網站做平臺和互動業務保駕護航 [主持人]：謝謝楊總的希望，下面請李總談談東方網是不是也存在這樣的問題（網絡的壓力）？ [李智平（東方網總裁）]：確實存在這樣的挑戰，也存在這些需要解決的問題。作為一個區域的網站，我個人也能感到這樣的挑戰。聽了尹教授的講座和技術的分析發展，對我們的啟發還是很大的。到現在我們更加深刻地體會到，其實自己跟技術的關系還是緊密的。2000年的時候，我們技術部分基本上還是比較多的交給技術人員考慮，現在我們自己也必須深入。 我們自己的一個網站，即使流量不是第一，也要追求我們的價值。這個時候我們就要考慮有自己的產品，或者帶有自己產品色彩的主播。實際上這是需要一些技術支持的。打個比方，我們一直比較注意排行榜的產品，現在已經有排行榜的內容，但還要有點評節目。其實這個跟電視臺初期做節目是一樣的，只不過你的受眾面不一樣。 第二個追求就是平臺，包括像東方網有600多臺服務器，我們用了200多臺，有400多臺是支持其他網站?，F在實際上不完全簡單地幫別人做一個網站，而是考慮到內容的支持，包括活動的互動。像我們做的“中國上?！痹谌珖鞯囟妓阕龅帽容^早，然后是“世博網”，還有政府新聞發言人的平臺，還有大概二三十個網站的平臺。實際上他們對互聯網第一時間的傳播，流媒體的直播互動要求也很高，現在如果想要把這些資源在我們的平臺上互動起來，也是需要一些技術支持的。 第三，我們還做了一些互動業務的探索。過去我們做網吧、信息院，最近在做書報亭，今年也做了報紙。一直想能夠在傳播的同時解決一個平臺的問題。實際上，我們網吧和信息院的用戶（因為他們是身份用戶），像我們東方網的用戶，比較活躍的用戶中，一個季度在網吧多次活動的用戶有150萬，信息院也有相當大的用戶群體。就像有一個基于用戶的平臺，基于用戶的平臺其實是很需要技術來支撐的。最近我們也想要進行創新，就是在這個用戶的基礎上能夠建立一個用網站，也有網吧或者是信息院，然后有一套管理系統，個人也有很多的服務，我們已經用了卡，我們也已經建立了卡系統，也就是變成比較綜合的服務，最終能夠增值服務來提高我們的影響力。這就確實需要很大的帶寬，我們感覺到有一個投入、產出之間的關系。我們是很希望有一些策略來解決存儲問題、客戶管理問題。可能我們做的事情跟商業網站一開始就是不一樣，他們可能是全國范圍，我們有點不同，我們可能還是一個地區策略，但是我們做的這些事情，實際上也是可以復制的，我們也在探索，也正在做，也希望在座的可以交流，分享一些技術的經驗。 （2006-11-30 15:27） 張純青：南方網“全球視野、本土服務”的新戰略需要技術來推動 [主持人]：謝謝李總。下面我們請南方網的副總裁張純青先生談談他們網站的一些具體情況。 [張純青(南方網副總裁)]：再過10多天就是南方網開通5周年了?，F在5年過去了，南方網已經逐步發展成為以新聞發布、新聞宣傳為主的，而且同時在電子政務、電子商務和技術服務等多方面業務同步發展的、新聞為主的綜合性地區性門戶網站。 我們從去年開始，也面臨一個轉型的問題。原來南方網的口號是“點擊南方、點擊天下”，去年我們換成“全球視野、本土服務”。這個就包括使用信息的服務、功能性的服務，還包括剛剛說的web2.0服務、博客等等，將在下一步作為一個重要的考慮。 新的服務我們覺得主要還是要靠新技術不斷來推動，所以我覺得這次論壇的主題，還有剛剛尹教授的發言都對我們深有啟發，我們也希望下一步跟技術領先的公司有進一步的合作。 （2006-11-30 16:00） 尹浩：網絡發展需要“產業”服務商來支撐 陳文?。汉玫木W絡數據存儲管理是整個網絡運營的關鍵 [主持人]：剛才人民網、中華網、新華網、東方網、南方網都陳述了一下他們發展的趨勢，現在面臨的技術挑戰或者是亟需解決的問題。比如帶寬的問題，還有寬帶的平衡存儲的成本考慮，我想從這個角度能部分請尹浩教授和eBay的陳文俊先生兩位先后給五位老總出出注意，支支招。 回到這點，今天上午說了兩個字叫做“產業”，在網絡這一塊不僅僅需要運營商，還需要很多的提供商。大家需要更大帶寬的傳輸服務，所以我想各位網絡媒體人給了我們一個壓力，說我們做得不好，所以使他們感覺不到帶寬的滿足度。 CDN2.0的目的就是要滿足類似一系列的問題，怎么樣用更好的性價比贏得自己更好的點擊率，怎么樣贏得更好的關注？怎么樣把自己的客戶資源留在這兒，而且能夠挖掘出他們彼此之間偏好或者是消費習慣，進一步做增值的服務。這一切都是需要“產業”服務商來支撐的。所以我們盡我們的所能來做一部分，存儲這一塊還是請陳總來談一下。 整個存儲的發展，目前網絡存儲有NAS、iSCSISAN和FCSAN等三大類，作為決策者要上哪一項都有一些疑惑。剛剛也提到創新，我們公司也在不斷創新，自1992年成立，我們經常在帶動市場的創新，我們的整個特點是軟件，我們是軟件為核心的公司，從整個解決方案來說，我們注重的是高端、中端、低端，我們都是用一個系列的管理軟件來實現，只需要培訓我們一套軟件的運營，就可以在不同的高、中、低端互通，因此對使用我們存儲產品的用戶來說，整個運營成本、管理成本會下降。數據是整個運營中很關鍵的部分，有很好的網絡數據管理是整個網絡運營的關鍵，我們有一個很好的存儲功能，提供給大家一個運營的支撐。謝謝！ 張志杰：CDN推送助eBay中國實現新的戰略高度 [主持人]：我們聽了尹浩教授的一些建議，也聽了陳文俊的推崇。下面我們請eBay中國網站運營中心總經理張志杰給我們說一下。他們也同樣面臨帶寬和大流量分發的問題。 我們網站對自己有很高的要求，可以簡單地說三個“9”，相信我們的網站在線上99%是一直可以用的，這是什么概念，每年我們允許大概只有一分鐘的時間用戶登陸不了我們的網站，這一分鐘就是我們登陸商上線商品或者是競拍，這是我們的要求。我們的真正目標是達到四個“9”，就是我們不會下線，任何時候你都可以正常使用。 為了達到這四個“9”，我們有很多的挑戰，我們可以保證我們的服務器達到三個“9”，但是我們怎么保證我們分散在全國各地的用戶都能達到這么高的可用性，這樣，我們就需要一個非常好的合作伙伴，所以我們的三個“9”、四個“9”就是靠跟他們合作實現的。 從過去的易趣到現在eBay中國，我們和ChinaCache一直是非常好的合作伙伴，ChinaCache在全國有很多的節點，今天已經到80多的節點，他們可以很快滿足我們的需求，他們的技術力量，整個的環境、支持團隊都有非常好的技能，達到我們所要設置的目標。 [主持人]：謝謝張總，但能不能麻煩張總多講一下，像剛才蔣總說的強國論壇是一種動態應用，包括流媒體的點播、直播，相對來講都是動態數據來服務。作為eBay是最大的動態數據網站，在動態方面是不是有什么新的技術跟大家分享一下？ 李智平：服務營造和諧 [主持人]：謝謝張總，下面我們延續今天主論壇的話題，今天主論壇提了很多的關鍵詞。李智平先生提出“惡搞和炒作”，現在的趨勢是更多的網民參與，更多的用戶參與，包括一些上傳。在我們的門戶網站和新聞媒體網站，如何避免被惡搞或過度炒作，在控制內容的安全等方面，你們是怎么把握的？ “服務營造和諧”。其實網絡如果給老百姓帶來很多便利，提供很多服務，這是很愉快的，我們在信息院看到，最喜歡上網的是兩種人，一種是婦女和老人，婦女和老人居然可以在家門口上網，她馬上覺得網絡這件事距離她很近，她就不反感，她家里就支持。 還有一種就是未成年人，未成年人其實壓力很大，他想玩其實很正常，他想進網吧只有混進去，希望每一單賺錢都是很正面。我現在想一想短信很賺錢，但是有一些短信賺錢我感到還不是很放心，當然游戲也很賺錢，但是游戲賺錢也蠻沉重的。所以我們希望有更多的服務方式能夠解決目前的一些問題。 尾聲：技術為整個和諧社會和諧網絡保駕護航 [主持人]：大家都多方面地提到了如何能節省運營成本。看看尹浩有沒有什么招數幫李總他們省錢，然后做更多有意義的事情，比如現在的外掛，外掛更多的就是內容上傳，還有什么方法解決？ [李智平]：我們的網站有一個方面不如服務型的網站。服務型網站的流量是很正常的，像劉翔聊天有3000多個問題，我們做直播的時候，市領導來了，他突然說“你們現在直播啊，社會還是很關注的”，于是上去就聊了，但是感覺互聯網沒有辦法討論?，F在就是一個帶寬問題。P2P這種技術很好，其實對我們來講也不是不敢投資，主要考慮的就是這個平臺不要浪費，不要時過境遷。 [主持人]：請尹浩給大家講講P2P的直播，能不能在節省成本方面幫新聞媒體想更多？ 舉一個很簡單的例子，現在用Google搜索一些敏感的詞匯，很快大家會感覺到Google不能用了，這是為什么？這是通過技術的手段，當發生某一些事情的時候，我們會把這個服務停掉，但是這個技術手段是有一定的深淺的。比如我們說色情是不好的東西，與色情相關的很多東西都要過濾掉，但是計算機可能不知道，只認這個“色情”兩個字。我說的意思是技術幫助你提高管理的效率，但是仍然回避不了人的參與，但是反過來說，我們提供的CDN服務，它在很大層面降低了大家做這個事情的成本，極大的提高了效率。 比如，當大家上傳數據的時候，XML、HTML他們兩者的區別是什么呢？比如“爸爸、媽媽”這兩個詞，這個詞是大寫還是小寫、是黑體還是斜體，在這個技術上是可以處理的。他可以歸屬，這兩個詞是歸屬在“親屬”里面，如果這個詞可以基于組織管理的話，你可以進行組織管理，可以大大提高你的效率，當然最后一個功能還是要自己控制。 第二，關于帶寬的消耗和帶寬的成本問題。其實這是一個永恒不變的話題，就是什么呢？就是說用戶的需求永遠是走在服務的前面，而且用戶的需求是服務永遠趕不上的。比如用戶在看VCD的時候，用戶會說把VCD的質量提高到DVD的質量。 對于網絡的帶寬來說，從VCD到DVD，帶寬是增加10倍，所以說服務追趕的速度很難滿足人類對質量的追趕速度。所以我們只能做一種折中，就是用性價比的方法來折中。那么在CDN2.0里面呢，我們從兩個角度來解決這個問題。第一把我們浪費的帶寬運用起來，所以CDN2.0加入了監控和流量。第二我們說我們會在一些媒體資源之間用我們自己的光纖拉一個網中網，就是我們的私有專用網，實際上是相當于在各個信息的孤島中間架一個高速公路，這個可以保證在你需求的時候，在規定時間達到你需要的時間。就像我們到機場，如果這條路不是高速公路，那這條路要提前2個小時，如果這條路是高速公路，那時間就大大降低了。 本次論壇到此為止，謝謝！ |