環(huán)球在線消息:據(jù)美國廣播公司8月23日報道,由于電腦操作失誤,美國聯(lián)邦政府在上周錯誤地向23萬老年人發(fā)出了醫(yī)療補助支票,這些支票總額接近5000萬美元。目前聯(lián)邦政府已經(jīng)下令收回這些支票。
美國醫(yī)療保險與醫(yī)療補助服務(wù)中心表示,他們在更新數(shù)據(jù)時,由于工作人員在一臺電腦上錯誤地按了一個鍵,導(dǎo)致他們向23萬人發(fā)送了錯誤的信息。據(jù)報道,這23萬人平均每人收到了215美元的醫(yī)療報銷費用,總計接近5000萬美元。
當(dāng)91歲的格特魯?shù)率盏缴鐣U喜块T發(fā)出的這封信時,她覺得很困惑。因為連同支票一起寄出的還有一封信,上面寫著他們每個月的醫(yī)療保險費用將不再從社會保障賬戶中扣除,而她過去一直是通過這種方式來交納醫(yī)療保險費的。她說:“我有些驚訝,也無法理解。”不過現(xiàn)在她的疑慮得以澄清了,因為醫(yī)療保險部門已經(jīng)承認(rèn)是他們造成了這個失誤。
醫(yī)療保險與醫(yī)療補助服務(wù)中心的官員表示,在這些信件被發(fā)出去以后,他們才發(fā)現(xiàn)出了問題。于是他們只好又向民眾發(fā)去第二封信解釋情況,并在信里表示道歉。
主管醫(yī)療保險與醫(yī)療補助服務(wù)中心的馬克·麥克萊倫表示,領(lǐng)到這些支票的人需要明白兩件事情:首先,這筆錢要退還;其次,他們的醫(yī)療保險方案不會受到影響。
目前,美國參議院財政委員會已經(jīng)要求麥克萊倫在9月6日之前提交詳細(xì)報告解釋為何會發(fā)生這個失誤。事實上,這已經(jīng)不是醫(yī)療保險部門第一次出錯了。今年1月,在新推行的醫(yī)療保險處方藥計劃正式生效后也曾因為電腦故障給很多老年人帶來了不便。(江瑋)