麥當勞(中國)公司近日宣布,2011年在華成功開設200家新餐廳,開創了麥當勞在中國年度開店的新紀錄。由此,中國躍升為麥當勞全球第三大市場。為加速在中國的發展態勢,麥當勞將繼續加大在華投資,預計2012年在華投資總額將比去年增長50%。
投資主要用于開設新餐廳,對現有餐廳進行形象升級,以及拓展更多的便利服務。公司計劃在2012年開設225-250家新餐廳。
“中國是麥當勞全球系統內新店增長速度最快的市場”,麥當勞(中國)有限公司首席執行官曾啟山表示,“相信借助更全面的市場覆蓋,麥當勞能隨時隨地提供至捷美食,以滿足中國消費者對餐飲服務與時俱進的需求?!?/p>
曾啟山告訴記者,伴隨著公司 “更大、更好、更快”發展戰略的實施,麥當勞(中國)公司在持續提升直營店餐廳業績與增強顧客忠誠度的同時,也在不斷評估市場的所有權結構,以期進一步挖掘和把握潛在的經營和發展機會。經過長時間認真嚴謹的考察和籌備,2011年,麥當勞在中國引入了發展式特許經營業務。目前,麥當勞在珠海和云南市場已成功實施發展式特許經營。曾啟山透露,“特許經營業務將逐步成為未來中國業務發展重要的推動力之一”。截至目前,麥當勞在中國已有7位被特許人和兩位被特許發展商,共經營36家餐廳。
與此同時,圍繞“為快樂騰一點空間”的品牌理念,麥當勞繼續深化推進至捷便利的服務,旨在提供一個讓消費者在現代生活中享受簡單快樂用餐的港灣。目前,麥當勞在中國已有超過150家“得來速”餐廳,年度增長25%。對消費者的調研顯示,麥當勞“得來速”餐廳滿足了中國有車族對便捷高效就餐的需要,事實上越來越多的消費者正習慣于通過“得來速”餐廳車道點餐,享受“不用下車,美食輕松到手”的便捷就餐體驗。此外,麥當勞通過中國480多個麥樂送服務網點、1000多家甜品站、280多家麥咖啡,以及1000多家24小時營業的餐廳,為消費者全面打造了超級便利的就餐系統。今年,麥當勞還在上海、北京、廣州、深圳、天津五大城市進一步開通了網上訂餐業務,提供更便捷的點餐體驗。