對于消費者最關心的衛生問題,在網上賣年夜飯的賣家們則表示“沒問題”。記者看到,一些推出全套網購年夜飯的飯店將衛生許可證等相關證件照片上傳到網上。姜先生表示,推出的年夜飯品牌就是生產年夜飯飯店的品牌,衛生方面有保障?!凹庸ざ际窃谧约旱陜韧瓿傻摹H绻獾叵M者有疑問,我們可以通過視頻直播制作過程?!彼f。
莫讓年夜飯成“年夜煩”
據業內人士介紹,近年來網絡購物日漸火爆,購買的產品種類越來越多,甚至出現了“只有想不到,沒有網購不到”的現象。但在交易紅火的背后,網購引發的消費糾紛也不斷增加,投訴呈高速增長的態勢。
不久前,國內22個城市消費維權單位聯合發布的《網絡團購消費者權益保護狀況調查報告》顯示,62.12%的消費者在網絡團購過程中遇到過合法權益被侵害的情況。
對此,淘寶網相關工作人員表示,對于最近興起的網購年夜飯這種新形式,首先應注意食品本身的安全,應盡可能選擇信譽度高的商家。其次,年夜飯是熟制食品,保鮮時間有限,因此消費者要充分考慮賣家所在地的遠近,以減少食物的運送時間。簽收時要注意檢查年夜飯的包裝是否完好無損,食物是否有異味或存在變質的現象。第三,還應保存網頁上關于價格、菜品質量、退款事項等相關依據和聊天記錄,作為維權證據。
浙江省社會科學院調研中心主任、社會學家楊建華說,對于國人來說,年夜飯有特殊意義,父母的慈愛,家庭的和睦,盡在豐盛的飯菜里。“年夜飯在哪里吃、吃什么并不重要,關鍵是能和家人團聚在一起享受天倫之樂。因此,在選購年夜飯時要多留個心眼,千萬不要讓不必要的糾紛和不快破壞了新年氛圍,把年夜飯吃成‘年夜煩’。”