隨著經(jīng)濟發(fā)展，生活水平不斷提高，越來越多的市民出外旅游。但旅游有時難免遇上煩心事，出門在外遭遇意外就更加讓人苦惱，跟團游的處理起來還好些，要是個人游就可能“有苦自己知”了。有沒有哪些方便措施不會讓游客舉手無措呢？業(yè)內(nèi)人士告訴我們，其實出游時買份相關(guān)的保險就很可能幫上大忙，讓你無后顧之憂。
旅行社責(zé)任險保什么
據(jù)了解，旅行社辦理的旅游意外保險的賠償范圍包括旅游者在旅游期間發(fā)生意外事故而引起的下列賠償：人身傷亡、急性病死亡引起的賠償；受傷和急性病治療支出的醫(yī)藥費；死亡處理或遺體遣返所需的費用；旅游者所攜帶的行李物品丟失、損壞或被盜所需的賠償；第三責(zé)任引起的賠償。雖然大家都不希望發(fā)生意外，但是購買了保險無疑給予了旅游者更多的保障。據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士介紹，旅行社組織的國內(nèi)旅游、出境旅游、旅游意外保險期限從旅游者在約定的時間登上由旅行社安排的交通工具開始，直至該次旅行結(jié)束離開旅行社安排的交通工具為止。當(dāng)旅游者在保險有效期內(nèi)發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故時，旅行社應(yīng)及時取得事故發(fā)生地公安、醫(yī)療、承保保險公司或其分、支公司等單位的有效憑證，并由主團社同承保保險公司辦理理賠事宜。程先生提醒：“如果旅游者自行終止旅行社安排的旅游行程，其保險期限至其終止旅游行程的時間為止。旅游者在終止雙方約定的旅游行程后自行旅行的，不在旅游意外保險之列。”
自費項目遇意外怎么辦
不少旅游者參加旅行社組織的出游時，都有過掏錢參加行程外旅游項目的經(jīng)歷，如果此時發(fā)生意外，怎么辦？對此有專家建議，若是在所買保險的責(zé)任范圍內(nèi)的保險事故，那就聽保險人員的安排，保留好在治療和旅游過程的所有單據(jù)，以便以后索賠。但是并非在旅行過程中所發(fā)生的人身損害，都一定會由保險公司和旅行社來進行賠償。對于此類事故，還要看旅游者對所遭受的損害是否存在過錯，或是其自身身體的原因造成了相關(guān)的損失。如果協(xié)商不成，旅游者可以選擇到侵權(quán)行為發(fā)生地或是侵權(quán)人的住所地的法院提起訴訟，由于侵權(quán)行為地一般發(fā)生在外地，建議旅游者到報名的旅行社所在地的法院進行訴訟，也可節(jié)約一定的成本。他還介紹，前段時間廣州就有一個案例，一位老人跟旅行團去埃及旅游，在自費參加紅海浮潛項目時，突然身亡，最后判決旅行社負兩成責(zé)任。
因此有保險專家建議，旅游者為了更好地保障自己的利益，可以自愿投保旅游意外險。而如果是個人游者，因為少了旅行團的保險保障，個人購買旅游保險會變得更加迫切。但他特別提醒，基本上所有的旅游意外險對一些高風(fēng)險活動是“免責(zé)”的。例如賽馬、攀巖、潛水、高山滑雪、蹦極、沖浪等高風(fēng)險活動，如果沒有特別的申明，一般都在免責(zé)范圍，近年也有一些創(chuàng)新，有些保險會包含高風(fēng)險活動。因此，提醒游客在選擇旅游險時，要留意保險公司推出的旅游險在分項責(zé)任的賠付方面是否有限制。“避免陷入一些認識誤區(qū)，熟知旅游意外險的相關(guān)條款很必要。”
自助出國游遇意外怎么辦
出國旅游，難免要到達人生路不熟的地方，特別是語言溝通上也比較困難，如果此時遭遇意外事故，如何及時有效地獲得救助，對于旅游者來說都是非常關(guān)心的。其實，國內(nèi)各保險公司普遍與國際救援中心聯(lián)合SOS推出有旅游救助功能的旅游保險，遇到意外，購買了旅游保險的旅游者要善加利用。無論在國內(nèi)外任何地方遭遇險情，都可撥打電話獲得無償救助，為事故發(fā)生時提供及時的有效的救助。而對于出國旅游，有些保險公司近年還推出了比較創(chuàng)新的旅游求援保險服務(wù)，即旅游者一旦發(fā)生意外事故或者由于不諳當(dāng)?shù)亓?xí)俗法規(guī)引起了法律糾紛，只要撥打電話，就會獲得無償?shù)木戎?/p>
