昨天是3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日，“西安旅游投訴中心”的新浪微博正式通過了認(rèn)證，為全國游客提供了一個(gè)更加方便、快捷的投訴方式。
為了讓游客投訴更方便、快捷，同時(shí)第一時(shí)間了解情況并解決問題，西安旅游投訴中心開通了新浪微博，給游客增加了一個(gè)更為有效解決問題的渠道。
記者獲悉，“西安旅游投訴中心”微博已經(jīng)通過了認(rèn)證，目前已經(jīng)有百名粉絲。昨日上午，接受了100多個(gè)“粉絲”提出的旅游問題。西安旅游投訴中心的李建堃說：“這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式，面對(duì)的受眾會(huì)更多。從接受的投訴情況來看，有些能夠當(dāng)下立刻解決，還有的我們會(huì)給出建議或者轉(zhuǎn)給其他部門一并解決。”
