新華社供本報專電美國新澤西州兩名顧客22日起訴賽百味快餐連鎖店,指認賽百味推出的“足英尺”三明治實際尺寸不足一英尺所對應的12英寸。
原告指認這家總部在美國的快餐連鎖店故意“缺斤短兩”,將承諾尺寸縮水至11英寸(28厘米)或11.5英寸(29厘米)。“顧客所獲比(賽百味)承諾的少”,賽百味這一商業行為“昧良心”。
原告強調,麥當勞快餐連鎖店明確提醒顧客,“足三兩”牛肉漢堡僅烹制前重三兩,而賽百味沒有類似提醒。
賽百味回應,一些加盟店執行企業規定不力產生這一紛爭。
這不是顧客第一次發現賽百味三明治“縮水”。一名澳大利亞人本月初發現他的“足英尺”三明治僅為11英寸,賽百味因而陷入被動。