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中高端餐飲遇冷 專家支招如何轉型?

2013-01-28 09:21:00 來源:金融投資報
中國日報-看世界+加關注 打印 發送 字號 T | T 我來說兩句2311人參與)

隨著中央《關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定》的出臺,企業紛紛退掉團拜會訂單,政府單位團年不再走進高檔餐廳。近日,各大媒體關于報道“取消團拜會”、“餐飲行業遇冷”的相關新聞比比皆是。

四川省委、省政府也出臺《關于改進工作作風、密切聯系群眾的規定》,就改進工作作風、密切聯系群眾提出了“十項”規定。記者走訪了成都各高檔大酒店、餐廳發現,往年火爆場面不復存在。

就拿被稱為“成都名片”的寬窄巷子為例,這里聚集著眾多中高端餐飲品牌酒樓,同時是宴請賓客的首選之地。但從很多商家公開的數據顯示,今年的訂餐量、上座率比去年少了很多,營業額和去年相比明顯下降了三成以上。記者觀察到,由于客流量的減少,眾商家紛紛打出了“促銷”的牌子。

那么,餐飲企業該如何轉型謀變呢?金融投資報邀請部分專家、學者和業內人士共同為餐飲業支招。

餐飲企業需要調結構

張廷元四川大學錦城學院

我收集餐飲資料20年,這么多年的變化讓我感覺到,逢年過節的時候,餐飲業主要就是集中消費,集團式消費。現在集中消費,集團消費遇冷后,要想破解餐飲企業的這種現狀,我建議餐飲企業可以嘗試以下幾種方法。

一是調整結構。比如酒類的大瓶裝就可以調成7兩或者半斤之類,大家聚會喝酒少點,就可以減少消費,同時也不浪費。

二是針對性做營銷策略的調整。市場發生了變化,餐飲必須做營銷策略的調整。把臺階矮下來,不要全靠集團消費,放低身價。從集團式消費,抓大客戶,營銷策略發生變化,高檔酒店主抓一些中檔客戶,其實高檔消費的成長空間也很大,除了靠官方消費還有其它消費群體,比如朋友聚會,生日宴會等等。

三是要加大產業鏈的發展。酒店業需要開發副產品,控制成本。高端消費下來了,酒店又要抓中端客戶,就只能在開發副產品上做文章。餐飲業上游的果樹,養殖,家禽等等包括調味品等,能不能控制成本,甚至建立自己的基地,貼自己的牌。餐飲業如果有產業鏈上的整體運作,那么就能扛得住風險。

四是,細化服務。服務一定要熱情,周到,到位,細致。小到停車,照顧客人的包,大到客人的安全等都是酒店要做的工作。

餐飲企業應從高消費轉型到普通消費

王建瓊西南交通大學經濟管理學院

從今年看,單一顧客來源受到沖擊最大的中高檔餐飲企業,應該進行行業整合,價格回歸的選擇過程。

一方面,餐飲企業應針對政府的公款高消費降下來,擠掉水分,追求更經濟、更實惠的消費。另一方面,從社會經濟發展和人民物質生活需要的角度出發,餐飲消費的檔次需要穩步提高才能滿足老百姓的需求。

總之,在特殊的環境之下,中高端餐飲應該由以前單一政府顧客來源轉型到大眾顧客為支撐,從單一政府高消費轉型到普通民眾消費水平的提高上。

餐飲企業應拋棄奢侈浪費之風提倡節儉

廖果四川省社會科學院

近日,各大媒體紛紛報道了中高檔餐飲的訂餐量不如從前,主要是商務宴請和政務宴請減少了。那么餐飲企業在現在的政策環境下,不管是在菜品的研發還是營銷上都應該拋棄奢侈浪費之風,提倡節儉、務實。

一是做好精品。餐飲企業在菜品研發上就要避免奢侈浪費之風,不研發“天價菜”,不推銷“高檔菜”,在點餐時提醒消費者理性消費等等。總之,實在、不浪費等應該是未來餐飲的方向。

二是更多的面向普通消費者。雖然商務宴請、政務宴請減少了,但是其它的消費群體并沒有減少。中國自古以來就是禮儀之邦,春節前跟親朋好友團聚的傳統文化沒有改變,所以中高端餐飲企業只要面向普通消費者,仍然會有市場。

三是餐飲企業應推特色,重健康,抓環保。每個餐飲企業應該有自己的特色,要么味型獨具特色,要么菜品與眾不同,這樣才能吸引消費者。同時,在菜品的研發以及搭配上要注重健康,抓環保,要粗細糧搭配,菜品要根據季節的變化而變化。其實中高檔餐廳推出的野味、魚翅等“天價菜”不一定就做到了健康、環保。

餐飲企業應把人氣做旺把單子做小

陳亞大蓉和沙河店總經理

我從事餐飲業這么多年來,最大的感受就是餐飲企業應把人氣做旺,把單子做小。人氣是做餐飲的前提,消費者出去吃飯寧愿排幾個小時的隊等也不愿到冷清的餐廳去吃,所以餐飲業不論如何都應該把人氣做起來。

其次就是更多的讓利消費者,給消費者提供性價比高的菜品選擇。一直以來老百姓的消費群體是最大的,隨著經濟的發展,百姓的生活越過越好,逢年過節,朋友聚會等也愿意到餐廳消費。我們餐廳較早前做過調查,同樣的菜品,到超市去買同樣的食材、調料再加上花費的時間,其實到外面餐廳吃跟自己在家做的成本差不多。

最后,餐飲業要特別注重安全、衛生等條件。安全、衛生是對餐飲業最基本的要求。安全衛生不僅僅是給客人提供優質美味的飯菜、而且還應該給客人提供一個舒適衛生的就餐環境,以及與餐飲生產過程的全部內容,如餐飲從業人員的個人衛生、廚房設備設施衛生、客人使用的洗手間衛生等等。

編輯: 柳洪杰 標簽: 餐飲企業
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