2月4日消息,國(guó)內(nèi)寬帶用戶經(jīng)常發(fā)現(xiàn)家裝寬帶被強(qiáng)制推送廣告的現(xiàn)象,運(yùn)營(yíng)商為此得到的投訴也不在少數(shù)。
中國(guó)電信今天通過(guò)官方微博稱,有網(wǎng)友通過(guò)微博反映寬帶被強(qiáng)制推送廣告,中國(guó)電信發(fā)現(xiàn)個(gè)別下屬單位確有此類問(wèn)題,公司已采取措施停止了向?qū)拵в脩敉扑偷谌綇V告。
目前中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通為國(guó)內(nèi)兩大寬帶運(yùn)營(yíng)商,除此之外,長(zhǎng)城寬帶、方正寬帶、歌華有線等也通過(guò)租借向用戶提供寬帶服務(wù)。國(guó)內(nèi)對(duì)寬帶推送廣告問(wèn)題缺乏監(jiān)管,也導(dǎo)致了地方運(yùn)營(yíng)商借此渠道“贏利”,多年來(lái)用戶投訴也一直未中斷過(guò)。
中國(guó)電信從集團(tuán)層面作出明確表態(tài),對(duì)約束和規(guī)范地方公司這種私下行為是一件好事。中國(guó)聯(lián)通目前是否跟進(jìn)還不清楚。
以下為中國(guó)電信客服官方微博的全文:
近期有網(wǎng)友通過(guò)微博向我們反映在寬帶使用過(guò)程中被強(qiáng)制推送廣告。中國(guó)電信對(duì)此十分重視并迅速排查,發(fā)現(xiàn)個(gè)別下屬單位確有此類問(wèn)題,對(duì)此我們深表歉意。目前我們已采取措施停止了向?qū)拵в脩敉扑偷谌綇V告。真誠(chéng)感謝您的關(guān)注與監(jiān)督,歡迎網(wǎng)友通過(guò)各種方式向我們提出寶貴意見(jiàn),以便我們更好地為您提供服務(wù)。