每次災(zāi)害事件都考驗著保險公司的應(yīng)急響應(yīng)機制。據(jù)證券時報記者了解,截至昨日發(fā)稿,各險企都啟動到應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài),不少公司核保核賠部門人員第一時間奔赴四川。截至昨日截稿,11家大型保險公司向災(zāi)區(qū)共計捐款6000萬元。
4月20日地震發(fā)生后,保險公司極力為理賠救援提供便利。平安人壽推出20項救援舉措,取消了客戶自費用藥項目限制,取消住院延期手續(xù),簡化重疾和殘疾理賠申請鑒定手續(xù)服務(wù),簡化意外身故理賠申請手續(xù)。
新華保險對震中周圍幾個縣城266名投保人或被保險人進行了回訪,表示新華保險所有產(chǎn)品均覆蓋本次地震事故出險責(zé)任,凡因本次地震遇難或受傷客戶,均能在保險責(zé)任范圍內(nèi)獲得理賠。
太平人壽對地震理賠進行無保單理賠,放寬身份證明要求,暫時取消了理賠定點醫(yī)院限制。幸福人壽啟動災(zāi)情理賠日報告機制,針對在本次地震中出險的客戶,在理賠時按實際情況優(yōu)先受理。
生命人壽對于事實清楚、責(zé)任明確的案件,可申請“預(yù)付賠款”。
由于目前仍處于震后72小時的黃金救援階段,暫時無法統(tǒng)計地震給各家保險公司帶來的賠付損失。5·12汶川地震發(fā)生一年后,據(jù)保監(jiān)會統(tǒng)計,保險行業(yè)合計賠付16.6億元,賠案涉及遇難人員1.29萬人、傷殘743人、受傷醫(yī)治3343人。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,蘆山地震的賠付或小于汶川地震。
20日雅安地震發(fā)生后,多家保險公司緊急向災(zāi)區(qū)捐款。截至昨日截稿,中國人壽、人保集團、平安保險等11家保險公司稱,將為災(zāi)區(qū)捐出共計約6000萬善款。其中,人保集團向四川災(zāi)區(qū)捐款1000萬元,用于災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)工作和正常生產(chǎn)生活秩序的恢復(fù);中國人壽宣布向災(zāi)區(qū)捐款1000萬元,全面助養(yǎng)因地震而不幸失去雙親的災(zāi)區(qū)孤兒。
泰康人壽向中國紅十字總會捐款500萬元,用于救災(zāi)物資采購及災(zāi)后重建;太平洋保險則宣布向地震災(zāi)區(qū)捐款500萬元,用于災(zāi)區(qū)緊急救援工作;中國太平捐款1000萬元,包括500萬元現(xiàn)金及500萬元等值物資及各種保險保障。潘玉蓉 徐濤