提醒:須警惕網(wǎng)站安全性以及網(wǎng)上支付驗證方式
近日廣州白領(lǐng)王小姐在使用廣發(fā)銀行信用卡購買機(jī)票進(jìn)行無卡支付的時候,不小心輸錯了卡片背后三位碼,但是居然也支付成功了,而面對王小姐對卡片安全的質(zhì)疑,銀行客服人員表示這與網(wǎng)站選擇的驗證方式有關(guān)。
對此,業(yè)內(nèi)人士表示,在內(nèi)地會要求商戶的pos系統(tǒng)驗證后三位碼,但是不少不正規(guī)的網(wǎng)站和國外的一些網(wǎng)站則沒有嚴(yán)格驗證,因此持卡人除了保護(hù)好個人卡片信息,在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無卡支付的時候一定要警惕網(wǎng)站的安全性。 文/記者李婧暄
銀行客服稱:三位碼并非必須驗證項
在廣州某事業(yè)單位工作的王小姐近期計劃在8月份去泰國旅游,昨日,正當(dāng)她登錄航空公司網(wǎng)站訂票時卻發(fā)生了一件蹊蹺的事情。
“當(dāng)時我用廣發(fā)銀行的信用卡購買機(jī)票,按照亞航頁面的提示,分別輸入了信用卡卡號、卡片有效期以及后三位,但是買完之后我拿出信用卡一看,發(fā)現(xiàn)我將最后一位數(shù)‘3’錯誤輸成了‘8’。”王小姐告訴記者,她當(dāng)時很緊張,正準(zhǔn)備給銀行客服打電話,但瞬間就收到了銀行的短信,告知這筆交易已經(jīng)成功,也就是說,王小姐的賬戶上已經(jīng)被扣除了一千多元的機(jī)票錢。
“這也太蹊蹺了,不是說一定要通過后三位才能處理劃款嗎?為何輸錯了還能成功消費。”王小姐表示,當(dāng)時航空公司的網(wǎng)站也顯示她購買成功,并出具了相關(guān)行程單。
雖然成功購買了,但是王小姐還是很緊張,她撥通了廣發(fā)銀行信用卡中心的客服電話,客服人員告訴王小姐,系統(tǒng)里確實是確認(rèn)了王小姐已經(jīng)支付成功,對于輸錯三位碼卻能成功支付,該客服表示,這與網(wǎng)站的驗證方式有關(guān),由于境外機(jī)構(gòu)消費驗證的手續(xù)不一樣,有的機(jī)構(gòu)可能只驗證卡號和有效期。
為此,王小姐感到更為擔(dān)心了,“現(xiàn)在連后三位碼都不需要了,這張卡還有什么保障?”
延伸:無卡支付
三位碼或成盜刷工具
記者了解到,不少網(wǎng)站在訂機(jī)票等消費上,只要是按照要求填寫了身份證號、信用卡號和有效期以及信用卡背面的“后三位驗證碼”,無需輸入設(shè)置的密碼,確實是可以消費和訂票,因此,不少機(jī)構(gòu)和專家曾經(jīng)建議消費者要將自己的三位碼保管好,不要輕易泄露出去。
但是事實上,這種無卡支付的方式在生活中并不少見,且成功利用信用卡背后三位號碼盜刷的情況也較為多見。此前,沈陽一位賈女士就在卡和密碼都在的情況下,被人在19分鐘內(nèi)盜刷了近1.2萬元。
疑問:為何不用
后三位驗證碼就能扣錢?
記者了解到,信用卡的后三位碼是安全交易碼,“一般來說,信用卡背后的三個數(shù)是唯一的,用來識別個人身份,而且輸錯了一般是無法支付的。”某股份制銀行信用卡中心工作人員小陳告訴記者。
“我之前在一個國外網(wǎng)站購買機(jī)票好像也沒有要求輸入三位碼。”另一位廣州市民伍先生告訴記者,“不知道是不是和網(wǎng)站不同有關(guān)。但如果是這樣的話,卡片丟失了就更沒有保障。”
但是根據(jù)王小姐的表達(dá),航空公司網(wǎng)站是要求她輸入了相關(guān)三位碼的。
為此,記者咨詢了某股份制銀行信用卡中心負(fù)責(zé)人廖先生(化名),廖先生表示,網(wǎng)站的支付窗口和POS機(jī)連接,如果POS機(jī)設(shè)置不需要輸入安全碼的確是可以不輸入安全碼的。“POS機(jī)設(shè)置需要輸入安全碼則框內(nèi)要輸入,POS級設(shè)置不需要輸入安全碼,則可忽略框的存在,因此輸錯也能成交。”
信用卡安全如何保障?
對于專家的這個解釋,不少持卡人表示十分不理解。“那就是說,就算是不需要三位碼,別人也可以使用我的卡片信息進(jìn)行消費。那還有什么安全可言?”王小姐表示。
但在業(yè)內(nèi)人士看來,目前這種狀況也并非信用卡本身的問題,廖先生表示,這和國內(nèi)、國外對信用卡使用設(shè)置的驗證有關(guān),目前來說,國內(nèi)默認(rèn)規(guī)定的POS機(jī)都設(shè)置成需要輸入安全碼,但是這一做法在國外就不好控制。
提醒:除密碼外的卡片信息一定要保管好
此外,與克隆卡不同的是,獲取持卡人卡號、后三碼、有效期等更為方便,而不少持卡人往往以為自己掌握密碼等信息,因此對后三碼、有效期等的保護(hù)會比較疏忽,專家建議,不少詐騙犯罪集團(tuán)通常會買通消費單位人員,在持卡人不經(jīng)意的消費以及“回答問題”中,將后三碼、“有效期”等重要信息不知不覺地泄露出去,因此只要有信用卡,都要妥善保管這些項目,在外刷卡切記將卡片保留在自己視線里。