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樂清農行微信平臺 優質服務掌中來

2013-06-17 09:48:57 來源:中國經濟網
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中國經濟網北京6月17日訊 “哇塞,成功了!成功了!沒想到微信還能辦卡。”這是小李在浙江溫州農行樂清市支行客戶等候區發出的雀躍的聲音,原來他通過微信平臺在線成功申請了一張QQ卡。

小李在等候辦理業務的時候無意中看到了農行大廳中“金穗溫州商人卡”微信平臺的宣傳展架,他隨即用手機掃了一下旁邊的二維碼,成功添加了對該賬號的關注,并利用等候叫號的時間,饒有興致地向該行員工進行咨詢。

據該行大堂經理介紹,“金穗溫州商人卡”微信公眾賬號自今年一季度率先推出菜單功能以來,廣受市民尤其是年輕人的關注,由于新功能將原先發送數字獲取服務資訊的模式升級改版為菜單點擊功能,在進一步豐富該平臺服務功能的同時,也增強了其互動性。大堂經理指著手機屏幕告訴小李,該賬戶的菜單功能包括“熱門推薦”、“優惠資訊”、“關于我們”三大板塊,其中“熱門推薦”下有積分兌換、酒后代駕、機場貴賓、免費洗車、分期付款五項增值服務資訊內容,為溫州商人卡客戶全方位享受其優質服務提供了更多途徑。“優惠資訊”下分最新優惠活動、市區(縣域)優惠商戶、“聚實惠”等活動信息,及時將溫州市區、縣域商戶的各種優惠活動信息通過微信平臺發布,迎合了當下年輕人青睞團購、限時搶購等促銷活動的心態,極大程度上為廣大消費者提供了便利。“關于我們”下有提升額度、在線辦卡等常用功能,不僅可實現信用卡客戶隨時隨地提升消費額度,更為客戶免填單辦理信用卡提供了新渠道。小李隨即在大堂經理的幫助下在線申請了一張QQ信用卡,“沒想到農行這個微信平臺還有這么多的功能啊!”小李笑著說,“我趕緊把這個二維碼拍下來,有空的時候發到‘朋友圈’里,讓別人也試試。”

據了解,客戶可通過微信查找“金穗溫州商人卡”添加關注,具體方式為:打開微信—>朋友們—>添加朋友—>掃一掃二維碼或者搜號碼輸入“jswzsrk”,即可關注“金穗溫州商人卡”了。

“除此之外,樂清農行近期又推出了‘電子銀行微導航微信群’和‘國際業務信息平臺微信群’,客戶通過微信不僅可以了解和使用農行電子銀行產品,還可以關注農行國際業務外匯新產品的推出以及每日外幣匯率的報價,客戶只需動動手指就能享受相關服務了。”該大堂經理如是說。(周乘浪)

編輯: 陳璐 標簽: 農行
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