環球在線消息:10月25日,中國日報社面向財富500強企業總裁和高級管理人員創建的專門交流平臺――“中國日報總裁圓桌論壇”首度邀請國內企業代表——上海浦東發展銀行出席,并就“企業社會責任(CSR)與創新”與跨國公司的總裁們分享經驗、交換心得。邀請國內優秀企業加入論壇是本屆論壇的最大亮點。企業履行企業社會責任的方法創新則是論壇關注的焦點之一。
“企業缺失社會責任,就好比商家沒有信譽,客戶便會流失”,拜耳大中華區公關總經理華威廉如此形容CSR的重要地位,“做CSR并不能一勞永逸,而是需要企業通過CSR堅持不懈地維護其品牌和聲譽”。
·CSR教育勢在必行
針對部分企業對CSR認識模糊的問題,上海浦東發展銀行副行長馬力表示,向國外優秀同行的學習讓該行獲益匪淺。“開始做CSR的時候我們只是想讓員工更富愛心,是一種自發行為。后來則通過教育,特別是通過向國外同行的學習,我們才逐漸把CSR變成了企業的自覺自愿行為。”
今年6月,該行率先在國內金融機構中發布《企業社會責任報告》。不過,馬行長坦言,“在業內高調發布《報告》,也為日后進一步履行CSR提出了更高的要求”。她認為,“企業履行社會責任是在實踐中不斷總結、不斷提高,逐漸系統的過程”。
北京大學民營經濟研究院院長助理童書盟也認為,通過“中國企業社會責任調查”,他們逐步建立起針對中國企業的CSR評價標準和評價體系。“盡管調查顯示中國的企業在推行CSR方面有誤區。比如,中小企業認為CSR是大企業的事情;是企業發展分外的事情;承擔社會責任會增加企業成本;甚至認為CSR概念是'舶來品',推行其并不符合發展中國家國情等。”但她認為,“目前中國許多大學和知名商學院都開設了CSR方面的課程,教育是糾正這些片面認識的最好途徑。”
·責任也需不斷創新
針對以往企業在慈善捐助和履行CSR過程中缺乏監管的問題,童書盟表示,中國的企業目前在做法上也有一些創新。“比如,在企業間組織起NGO或相關聯盟,有流程、有計劃地組織公益活動,推動企業承擔更多的人權、勞工和環保等方面的社會責任。成立不久的中國企業社會責任聯盟就曾資助志愿者赴農村支教。”
“拜耳在創新方面,”華威廉介紹說,“主要是通過宏觀財政支持,對有利于踐行CSR的項目提供資金支持。”
上海浦東發展銀行則通過對新能源及環保行業進行金融支持、嚴防對污染等拒不履行企業社會責任的企業授信,進而通過控制產業鏈間接影響企業的消費習慣、促進CSR的實施。另外,該行還通過對企業年金制度的大力宣傳,倡導企業和勞動者關系和諧發展。盡管此舉并不產生經濟效益,但浦發行依然樂此不疲。
與會代表普遍認為,中國企業正在覺醒。“CSR不僅包括環保,還有公司治理、勞資關系等。同時,CSR也是企業長期發展、基業常青的內在需要。”
·CSR措施是關鍵
專家認為,中國企業推行CSR,最重要的還是保證行動的有效性和持續性。
中國歐盟商會執行總經理Giorgio
Magistrelli先生表示,希望今后能跟更多的中國公司合作。他說:“中國企業,特別是對社會責任不大敏感的能源和鋼鐵行業的企業,更需要做更多的工作。”
華威廉也表示,要用不同的方式將環境等因素整合到企業業務當中,確保有效、高效實施。“推動企業可持續發展,不僅需要企業發揮其商業角色,更要體現企業'社會公民'的本質。”
萬博宣偉亞太區執行副總裁羅素則從公共關系的角度提出:“盡管不同國家有不同的企業社會責任標準和側重點,但在基本面上,中國式CSR的推行者仍需要意識到品牌在推進CSR方面的重要性。”
·責任——企業的競爭力
與會代表普遍認為,CSR有利于優化公司形象,有利于公司穩定。長久以來,人們一直在創造利潤和可持續發展之間苦苦徘徊,這讓CSR停滯不前。“實施CSR不是施舍,而是為公司發展創造實實在在的機遇。”
在回答推行CSR是否會增加營運成本時,上海浦東發展銀行的馬力女士認為,并不能單向地看待實施CSR的成本。“從事CSR提高了我們銀行的管理效率。而且,在踐行CSR的時候,盡管我們在信貸審核上花費了更多的時間,但這也降低了我們的風險成本,同時還提高了銀行的品牌。”
·背景資料
“中國日報總裁圓桌論壇”是為政府高層,財富500強企業和國內大型企業CEO、高級管理人員創建的專門的交流平臺。論壇通過面對面交流的傳播形式,有效地促進了政府和國際企業界高層的關系,目前已分別在香港、北京、上海成功舉辦了26屆。論壇還將重要的提議總結后上報國務院相關部委,為政府決策提供相關參考。