中國日報網環球在線消息：首次兩岸端午包機開飛日子臨近，承擔過兩岸春節、中秋、清明包機服務的上海航空公司主任乘務長杜麗娜又開始為端午包機服務作精心準備。今天，杜麗娜在接受記者采訪時表示，“我和姐妹們都很高興臺胞能乘坐上航航班回家過端午節，也期待著再次飛到臺灣看看同行老朋友，問一聲節日好。”
吃粽子、掛香袋，是中國民族傳統節日端午節的特色。杜麗娜說，上航不僅為兩岸端午包機選派最好的機組、最好的乘務組——“吳爾愉優質服務示范組”，而且還精心準備了各種餡的粽子，請臺胞在萬米高空品嘗，使臺胞在旅途感受到上航真誠、溫馨的優質服務。
為了凸顯端午包機服務的特點，杜麗娜和姐妹們這幾天搜集了不少民間習俗、上海以及周邊城市旅游景點介紹等資料，希望能為需要幫助的臺胞提供及時的咨詢服務。杜麗娜告訴記者說，“自己還查到資料，在江南地區還有民間流行端午節吃‘五黃’的習：即黃鱔、黃魚、黃瓜、咸蛋黃、雄黃酒。我會與姐妹們分享準備的心得，因為現在年輕人也不一定知道流行在民間的習俗了。”
記者了解到，上航的“吳爾愉優質服務示范組”曾榮獲中國民航“全國用戶滿意服務明星班組”稱號，是多次參加兩岸節日包機的優秀乘務組。以往在執飛節日包機的航班上，乘務員都會精心地為兒童準備好玩具、兒童讀物、橡皮泥等，使孩子們在旅途中保持安靜，讓家長得到休息；對于行動不便的老年乘客，乘務員會幫助填單子、扶送上廁所。這點點滴滴的小事，使臺胞感動，也受到了臺胞的贊揚。
上海城市建設越來越漂亮了，許多臺胞喜歡到大陸來旅游。杜麗娜說，“根據機票銷售情況看，這次上航端午包機從臺北返回上海的航班上，會帶來不少臺灣旅游者。我們特地準備了磁懸浮列車、東方明珠、老城隍廟等旅游景點的介紹，有的姐妹還細心地留意起上海和臺北的天氣變化，到時候可提醒臺灣旅游者出行。”
杜麗娜說，“上航兩岸節日包機每次抵達臺灣都受到機場同行的熱情歡迎，老朋友見面很開心地相互問好。我和姐妹們非常期待端午包機上海至臺北航班的飛行，可以到寶島向同行問好！”
上海是首次兩岸端午包機航班最多的航點。上航稱，目前已精心作好各項準備工作，讓臺胞快快樂樂地回家過節。
（編輯：王晶 來源：中新社）
