黑龍江來的知青
記者在呼倫貝爾市采訪時，喬玉芳恰好在這里辦事。于是，記者搭她的車，趕往巴彥托海嘎查。
眼前的喬玉芳，看上去和當地牧民沒什么兩樣，黝黑的臉上帶著幾分自信。
喬玉芳的家很普通，唯一不普通的是客廳里放了4張條形大沙發，其中一張的腿還壞了，用紙箱子墊著。記者脫口說：“喬書記家的沙發真多。”“東北天涼，牧民們喜歡 到家里來說事，人多了沒地方坐很不方便，就把這里當會議室了。”喬玉芳說話很干脆。
趁著有人找喬玉芳說事，記者到嘎查的綜合辦公樓里逛了一圈。辦公樓修得很漂亮，尤其是牧民活動室，估計能容納1000人左右。榮譽室里，各種榮譽證書、獎杯，估計不下90個??
嘎查的工作人員介紹說，喬玉芳原是黑龍江訥河縣的下鄉知青，由于父親作為勞模曾受到劉少奇的接見，結果被打成反革命，進了牛棚。喬玉芳也因此遭到歧視，在知青中抬不起頭。后來，一位在鄂溫克旗下鄉的知青老鄉告訴她：“內蒙人可好啦，不管你是啥成分，只要你人好，人家就對你好。你‘轉點’來內蒙吧。”
1973年，喬玉芳果真“轉點”來到了內蒙古鄂溫克旗。環境變了，喬玉芳心情也好了，在工作上似乎有使不完的勁。她曾作為知青點的負責人，帶領青年職工上山伐木，整整兩年未下山。再后來，喬玉芳在這里嫁人、生子，變身草原牧民。
多說了一句話
1983年，喬玉芳的父親得到平反，國家補償了一筆錢。喬玉芳回老家拿來兩萬元，辦起了一個肉食品商店。商店不大，但生意紅火，每年能收入1萬多元。那時萬元戶還不多，喬玉芳的小日子過得不錯。
轉眼到了1994年，喬玉芳已年近不惑。由于她的商店就在巴彥鎮政府對面，喬玉芳每天都能看到一些牧民上訪要救濟。這些牧民穿得破破爛爛，有的還拖兒帶女，睡在鎮政府走廊、過道上。這讓已經富裕起來的喬玉芳心里很不好受。有一天，她忍不住對當時的鎮黨委書記蘇日塔說：“你們給這些牧民安排點事干，讓他們掙點錢唄。”蘇日塔當時沒說什么，第二天卻找到了她：“你頭腦靈活，既然能提出這個問題，一定也有辦法。你能帶領他們干嗎？鎮里可以給你提供5萬元經費。”蘇日塔又問：“你是黨員嗎？”“不是。”“那你就當副嘎查達（副村長）兼婦女主任吧。”這真是一件突如其來的事情，喬玉芳沒有任何思想準備，只好說：“我和家人商量一下，給我10天的考慮時間。”
這10天，是喬玉芳人生開始大轉折的10天！
第二天，喬玉芳不顧家人的反對，騎上自行車到牧民家去走訪。牧民蘇成亮夫婦都身患殘疾，3個孩子中，只有最小的兒子在上學；大女兒蘇海燕才14歲，給別人家當保姆，報酬是每月兩袋面、一袋米；二女兒輟學在家。中午，蘇海燕背著書包回家，喬玉芳奇怪地問：“不是當保姆嗎？怎么還背著書包？”原來，蘇海燕一邊打工，一邊在自學。喬玉芳拉著蘇海燕的手說：“如果我供你上學，你愿意不？”蘇海燕機靈地說：“愿意，能讓我妹妹也上不？”喬玉芳含著淚說：“都讓你們上！”
在走訪中，喬玉芳碰到了很多這樣的家庭。
第九天，她已下定決心：接受蘇日塔的任命，帶領大伙脫貧。
1994年的巴彥托海嘎查，是6個牧業生產隊合并成的，有144戶人家、499口人，人均年收入不足1200元，80％的牧戶債務纏身，嘎查集體只有兩間庫房和80畝荒地。喬玉芳接的就是這樣一個爛攤子。她因為“多說了一句話”，就使自己的人生軌跡改變了。
