不用外掛 別想如愿

文章指出，根據大陸買票使用者的實際操作發現，訂票電話非常難打，有人共撥打50多通電話，才訂到2張火車票。網絡訂票尖峰時段聯機也很繁忙，也會遇到無法登錄，或多次刷卡失敗的訊息。

不少網民會想盡辦法利用手機程序訂票，多少要嘗試20、30分鐘才能訂票成功。一位網民指出，若不使用外掛程序，通過網絡訂票幾乎不可能，在無數次的等待后，很多車次早已顯示無票。

有票買不到 急得跳腳

民眾也會遇到一個干瞪眼的情況，外掛程序一直顯示有票，就是無法登入，讓訂票者干著急，眼睜睜看著票賣完。

利用手機APP軟件也會遇到類似問題，需要不斷地刷新頁面，支付過程中也會不斷遇到系統繁忙的問題，如果沒刷卡成功，所有訂票信息也隨之取消，功虧一簣。或者，只能在開放網絡和電話訂票之后 ，直接到車站“撿剩票”。只不過，很可能會被黃牛獅子大開口，一 張票加價好幾百元人民幣。經多次比較，購票者嘆，拼命打電話雖然難，卻還是相對簡便的辦法。