據幸存者回憶,現場年輕人看到火勢蔓延試圖奪路逃生,但保安人員卻鎖上大門,要求在場的人必須支付消費開支后才能離開。由于該夜總會只有一個入口和一個緊急出口,擁擠的人群亂作一團,發生踩踏。待消防隊趕到時,現場已經有許多人吸入濃煙窒息而死或被踩踏而死。
雖然警方目前仍在調查起火原因,但幸存者們均認為樂隊在舞臺違規燃放煙花是主要誘因,而這在巴西是明文禁止的。據媒體披露,這家夜總會營業執照已過期數月,安全設施尚未通過年檢,但仍在經營之中;安保人員缺乏培訓,火災發生后不僅未迅速幫助顧客逃生,反而鎖門收費。
這起夜總會火災是巴西近50年來造成死亡人數最多的慘劇。目前,所有遇難者遺體都已被安放在圣瑪利亞市體育中心的體育館內,其中包括120名男性和113名女性,死者身份鑒定工作正在進行當中。南里奧格蘭德州相關機構將每小時更新一次遇難者名單,而舞臺樂隊和夜總會的保安人員將以刑事罪被檢察院提起訴訟。