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商務公關:接待客戶
[ 2007-04-27 10:38 ]

接待客戶在商務往來過程中起著非常重要的作用。它是推銷準備過程的延伸,又是實質性接觸客戶的開始。接待客戶是指在實質性洽談之前,銷售人員努力獲得客戶接見并相互了解的過程,是實質性洽談的前奏。

Dialogue

A: Good morning, Mr. Smith. I'm Yang, Mr. Yao's secretary. Would you like to see around the factory?
早上好,史密斯先生。我姓楊,姚先生的秘書。你想先看看我們的工廠嗎?

B: Yes, I'd...
是的,我想……

A: Now this is our office block. We have all the administrative department here. Sales, Accounts, Personnel, Market Research and so on.
這是我們的辦公區。我們所有的行政部門都設在這兒:銷售部、會計部、人事部、市場調研部等。

B: What's that building opposite us?
對面是什么建筑?

A: That's the warehouse where the large items of office equipment are stored. We try to keep a stock of the faster-moving items so that urgent orders can be met quickly from stock.
那是倉庫,用來貯存比較大的辦公設備。我們盡量貯存一些銷售得比較快的設備以便救急之用。

B: If I ordered a desk today, how would it be before I got delivery in Scotland?
假如我今天預訂一張辦公桌,如何在蘇格蘭提貨呢?

A: Well, I think perhaps you'd better speak to our Production Manager, Mr. Yao. You'll meet him when we go over to the factory.
噢,我想你還是和我們的生產經理姚先生談談。到了工廠你便能見到他了。

(來源:競學網 英語點津 Annabel 編輯)

 
 
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