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與外商溝通33招(6)
[ 2007-08-31 19:00 ]

是否在為怎樣和外商溝通頭疼呢?就由小編我來為您支招吧。看看這與外商溝通的33招,讓您順利實(shí)現(xiàn)無障礙溝通。

第23招 過分吹牛,足以敗事

—Don’t boast!

磋商者往往為了達(dá)成協(xié)議而向交涉對(duì)手做過分不實(shí)的吹噓。這種情形在向他人推銷產(chǎn)品時(shí),尤其常見。顧客因聽信你的吹牛而購買產(chǎn)品,進(jìn)而造成損失,輕則不再與你打交道;嚴(yán)重的,恐怕還要告你欺詐,多劃不來!所以在向他人做“We can give you a guarantee 100 years.”(我們可以給您一百年的保證。)這一類的承諾時(shí),最好先斟酌一番。

第24招 不浪費(fèi)溝通對(duì)手的時(shí)間

— ...then I’ll drive you to the airport for your flight at 7:00.

在溝通開始以前,最好事先得知溝通對(duì)手的行程表,并盡量配合。當(dāng)你和客戶談好了一切細(xì)節(jié)以后,你對(duì)他說“I’ll have my secretary type the contract for you to sign at once, then I’ll drive you to the airport for your flight at 7:00.” (我會(huì)讓我的秘書立刻將合同打好給您簽名,然后,我開車送您去機(jī)場(chǎng)搭七點(diǎn)鐘的飛機(jī)。)想必他一定會(huì)感激你的周到細(xì)心,因此也會(huì)采取合作的態(tài)度。

第25招 達(dá)到目地,立即離開

—I’m glad to have met you, Mr. Lee.

如果協(xié)議達(dá)成,而你仍流連忘返,則有以下兩種危險(xiǎn):溝通對(duì)手改變主意;或者你可能因松懈而目不擇言,說錯(cuò)了話。因此商議一完成,立即以“I’m glad meeting you, Mr. Lee.”(李先生,很高興認(rèn)識(shí)您。)收?qǐng)觯鎰e離去。

第26招 充滿信心地進(jìn)行溝通

—You can ask me any question.

任何有心溝通的人,都希望他的溝通對(duì)手是個(gè)舉足輕重的人物。讓對(duì)手認(rèn)為你是有決策力的人,最直接的方法便是一見面就告訴他“You can ask me any question.”(您可以問我任何問題。)如果你在對(duì)方面前處處顯得緊張兮兮,不是一直抽煙,就是不斷干咳,對(duì)方必定會(huì)懷疑他跟你之間的溝通效果。因此面對(duì)每一個(gè)溝通場(chǎng)合,一定要充滿信心。

(來源:阿里巴巴 實(shí)習(xí)生張舉良 英語點(diǎn)津 Annabel編輯)

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