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Conversational English when using services 英國購物消費用語

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Conversational English when using services 英國購物消費用語

本期節目的問題

Hello, I'm going to study in England and I really want to know what British residents say when they are 'consuming', especially in restaurants, supermarkets and barbershops.
Thank you.
Panyu Chen

內容簡介

英國人在餐廳用餐,去超市購物或者去理發店理發,都會說些什么話呢?英國人在消費時,碰到投緣的服務員、美發師常會一起說說天氣,聊聊體育。如果在聊天過程中再說幾句笑話那就更是能拉進距離增進感情了。這些日常用語非常容易理解和掌握。在本期節目中,我們給大家介紹在以上情境中可能會用到的一些常用表達。先考考你 - 超市的付款柜臺,英式英語怎么說?(答案在頁面下方)

如果你有英語疑問請和我們聯系 @BBC英語教學 或者發郵件到: [email protected].

文字稿

(關于臺詞的備注: 這不是廣播節目的逐字稿件。本文稿可能沒有體現錄制、編輯過程中對節目做出的改變。)

Helen
歡迎收聽BBC英語教學《你問我答》,我是 Helen。在英語學習中如果有任何問題,可以通過這個郵箱聯系我們。我們的郵箱是 [email protected], 本期節目要回答的問題來自 Chen Panyu:

Question
Hello, I'm going to study in England and I really want to know what British residents say when they are 'consuming', especially in restaurants, supermarkets and barbershops.
Thank you
Panyu Chen

Helen
我想和 Panyu同學有同樣問題的朋友一定很多,因為餐廳、超市、理發店等是我們平時生活中經常要去的地方。那么在英國,怎樣才能像英國人一樣用地道的英語來交流呢?

首先,我們先來看 Panyu信中的一個很重要的單詞 consuming,這個詞的動詞原形是 consume。它有好幾個含義,當它的意思是“消費,消耗”的時候,一般用于以下兩種語境:第一種是對食品,飲料的消耗,比如:吃東西,喝酒等。我們可以說 “Helen consumes five slices of bread for breakfast every day. Helen 每天早上都要吃5片面包”。第二種情況是對資源的消耗,比如:時間,汽油,能源等。例如“倫敦的居民每年冬天消耗很多天燃氣。”英語可以這么說 “Londoners consume a huge amount of natural gas every winter.”

不過 consume 是一個很正式的英語表達方式,? 在口語對話時并不常用。

現在讓我們來看看英國人在不同消費環境下會如何溝通和表達。我們先去 “restaurants”,“民以食為天” 嘛。

去餐廳的時候,當你坐定并在菜譜中選出了自己喜歡的菜品時,就要請服務員過來下單了, place an order。最常聽到的幾句話是:Can I order, please? 或者 I'm ready to order now. 還可以說 I'd like to place an order now.
當然你也可以直接告訴服務員, 你想要什么,比如:I'd like a Fish and Chips please. 我要一份炸魚薯條。

在英國,正式餐廳的菜單 menu ,分頭盤 starters,主菜 main course 或簡稱 mains,還有甜點 desserts。另外一些餐廳也會提供套餐 set menu 選擇。看上去有些復雜,所以當你決定不了時,可以請服務員提些建議:What do you recommend? 您推薦什么菜?

用餐期間和結束后,服務員都會問你對菜品的感覺:

How's everything? 一切都好嗎?
Is everything alright? 都沒問題吧?
How was your meal? 用餐都還好吧?

如果一切都很好,你可以回答:

Everything's fine, thank you.都很好,謝謝。
That was great, thank you. 都很好,謝謝。
We really enjoyed it, thank you. 我們吃得很好,謝謝。

當然不可能每次都非常滿意,但為了節省時間和以示友好,大多數人也會選擇以上說法。

吃完后是結帳的環節,通常很簡單,只要說 “May I have the bill, please?” 就行了。

Helen
好了,我們在飯店吃得很開心,現在要到超市逛一逛了。

買東西的時候,基本上都是自助 self-service。把要購買的東西裝進推車 trolley 或者籃子 busket 里面,然后到門口付錢。付款的柜臺英式英語的說法是 “the till”。我們常聽到的一句話是:Please pay at the till. 請到柜臺付款。

現在在英國超市里自動付款機 self-checkout 越來越常見。不過在節省了大量人工的情況下也 “省掉” 了我們和工作人員接觸的機會和練習說英語的機會。現在英國和國內一樣購物的塑料袋是要另外付款的,所以最好帶上自己的口袋。保護環境,人人有責。

如果在超市里找不到想買的東西,可以用下面的句型來詢問:
Could you tell me where to find... 能告訴我…東西在哪里嗎?

Panyu 信中提到的 barbershop 是男士理發店, 女士們則會去 hairdresser's。理發店的服務是非常個性化的,現實生活中很多人認定了一位理發師后就會“很忠誠”的一直讓他/她來剪發,理發師和顧客往往都成了很好的朋友。
一進理發店,理發師首先會問你想要的服務是什么 “What would you like to do today?” 或者 “What can I do for you today?”。 常見的幾種理發服務如下:

Cut ?剪發
Wash, cut and blow-dry ?洗剪吹
Colouring ?染發
Perm ?燙發

發型 hairstyle 的表達特別多,我們會選擇另外一期節目專門來給大家介紹。最簡單實用的方式是把你理想的發型照片直接給理發師看。如果只想保持原來的發型,但修短一些,可以說 I'd like a trim please。讓我們來聽一段簡單的對話吧。

Example
Hairdresser:? What can I do for you?
Customer: I'd like a trim please.
Hairdresser: Same style and length as before?
Customer: Yes, please.

Helen
剪頭發對很多人來說是一個享受放松的機會,不妨和理發師聊聊天,說說天氣,足球或是其它你喜歡的輕松話題。在英國,顧客在理發店付款的時候和在餐廳結帳時一樣也會留下一些小費。

希望你可以帶著本期節目介紹的英語表達把英國的餐廳、超市和理發店來一趟“消費”的實地體驗之旅。還要提醒大家的是請把 “謝謝 thank you” 和 “請 please” 掛在嘴邊,英國人是非常講究禮貌用語的!

感謝收聽BBC英語教學的《你問我答》,我們下次節目再見!

答案:付款柜臺的英式英語是 the till。

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