“2013中國服務外包領軍者年會”期間，中國日報網記者專訪了天津鼎韜外包服務有限公司CEO齊海濤先生，圍繞“大變革時代下的中國服務外包產業發展”，深入探討了服務外包產業今年乃至未來幾年的發展趨勢以及外包企業如何應對變革時期的挑戰與機遇。

記者：首先，非常感謝齊海濤抽出寶貴時間接受我們的采訪！我去年也參加了首屆 “2012中國服務外包領軍者年會”，大家有目共睹年會舉辦的十分成功，據了解，中國服務外包領軍者年會打算以后每年舉行，打造一個長期的品牌，請您首先為大家簡單介紹一下舉辦年會的初衷和意義吧。

天津鼎韜外包服務有限公司CEO齊海濤先生。新華社記者 寇德春 攝

齊海濤：中國服務外包領軍者年會實際上是鼎韜主辦的一個行業年會，之所以辦這樣一個年會，我們的想法是，中國服務外包產業的整體發展，特別是進入十二五之后，呈現出一個主要的發展趨勢即“整合”。

以前我們這個行業非常小，和印度或者歐美這些大型的服務型企業相比，企業的規模、企業的數量和能力都非常有限，但是在06年商務部推出支持服務外包產業發展的“千百十”工程之后，服務外包產業整體實現了高速發展，這是非常重要的產業背景。

經過十一五的發展，我國服務外包產業在十二五期間進入了整合階段，大量企業從拼成本、到成本領先、再到規模至上，成功實現自身的升級轉型，企業之間的并購整合情況越來越激烈。整個產業都逐漸進入一個大整合的時期，全天津的服務外包企業也進入到這樣的時代，也就是我們這次年會的主題“大變革的時代”，在這種情況下，需要有一個舞臺和平臺，去匯集整個行業的智慧，每一年都能匯集產業的領軍者去為這個產業把一把脈、指明方向，我想這就是為什么舉辦中國服務外包領軍者年會的一個宏觀背景。

站在鼎韜的角度來說，我們企業本身的愿景和定位就是打造中國服務外包行業的平臺大企業，我們希望大家把我們當作一個平臺。雖然我們是一家企業，一個以咨詢和門戶為核心的企業，但是我們希望做成一個將產業有關的各個要素整合在一起的平臺，能夠提供各種交流和交易服務。基于我們自身的發展，我們看到，服務外包產業需要這樣一個落地的會議和一個舞臺，所以我們就籌辦了這樣一個年會。去年“中國服務外包領軍者年會”是第一屆，今年是第二屆，我們準備每年一屆，持續的做下去。

記者：在321年會上正式發布的《服務外包產業大變革時代的來臨——智慧服務業概念白皮書》中，針對目前服務外包產業進入的變革時期進行了深入的剖析和闡釋，同時也對服務外包重新進行了定義，那么，在這樣一個階段，重新定義行業是出于怎樣的目的？