制圖：陳健珊

近日，百度正式發(fā)布了《2013年Q1移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示，移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步拉大與PC的差距，移動互聯(lián)網(wǎng)的人均上網(wǎng)時(shí)長已超過PC29%，移動互聯(lián)將取代PC成為下一代互聯(lián)網(wǎng)主流形態(tài)已成行業(yè)共識。微信電商的出現(xiàn)、阿里巴巴入股新浪微博、移動支付比例的飛速提升無疑在印證著移動互聯(lián)與電商深度融合的到來。

艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，2013年第一季度中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模為204.2億元，同比增長75.4%，環(huán)比增長10.4%。在2012年中國移動購物市場交易規(guī)模就已達(dá)到550.4億。

無法否認(rèn)的是，電商移動化已逐漸成為網(wǎng)絡(luò)購物重要形態(tài)之一。2013年將是電商深入涉水移動互聯(lián)的一年，無論從技術(shù)角度還是商業(yè)模式角度，兩者相融，或?qū)殡娚绦袠I(yè)孕育新革命。

微信電商浮出水面

以美膚匯為代表，微信電商浮出水面。美膚匯開設(shè)微信公共賬號，在其微信公眾號上開設(shè)“美膚匯會員購物專區(qū)”，用戶點(diǎn)擊進(jìn)入即可選購特定商品。這一類似于微商城的便捷通道的出現(xiàn)，激發(fā)了眾多淘品牌以及垂直B2C嘗試的興趣。

微信具有3億用戶的龐大流量、強(qiáng)關(guān)系的社交營銷圈子、打通中的移動支付閉環(huán)以及隱現(xiàn)的開放平臺生態(tài)的優(yōu)勢，這使其成為電商試水平臺。短短2年間，微信也已從一個(gè)通信產(chǎn)品演化為開放平臺，從圈子營銷開始逐步試水電商化的變現(xiàn)通道。

另一方面，微信在維系客戶群、促進(jìn)重復(fù)購買方面的效果受到業(yè)內(nèi)人士認(rèn)同。真購網(wǎng)副總經(jīng)理方雨在接受媒體采訪時(shí)說，“電商拉新用戶的成本太高，我們寧愿用微信來維護(hù)老客戶”。據(jù)他估算，推出微信公眾賬號后3個(gè)月里，老用戶的重復(fù)購買率提高了10%。

“微信已成電商新形態(tài)，成為電商涉水移動互聯(lián)的一個(gè)手段。”艾媒咨詢集團(tuán)CEO張毅告訴南方日報(bào)記者，微信正打算從游戲、O2O、地理位置信息服務(wù)三個(gè)方面力握商機(jī)。

3月16日，微購易作為史上第一個(gè)社會化移動電商解決方案和服務(wù)平臺正式上線。上線后不久，已有數(shù)百多家企業(yè)體驗(yàn)試用。基于微信平臺的微購易為不愿花大成本試水的電商企業(yè)提供了可以輕松地早日介入和布局移動互聯(lián)網(wǎng)的渠道。微購易創(chuàng)始人鄭澤群稱，試用企業(yè)中不乏規(guī)模較大的企業(yè)，如：博士眼鏡、花花公子、3M、金立手機(jī)、美即面膜、億思達(dá)等大品牌。

日前，招商銀行借助微信推出了招行信用卡智能客服平臺。該平臺已經(jīng)于3月28日正式上線。據(jù)介紹，微信用戶綁定了招行信用卡后，可通過招行信用卡微信客服方便快捷地辦理信用卡申請、賬單查詢、個(gè)人資料修改等眾多業(yè)務(wù)，還可以通過微信接收在招行信用卡上產(chǎn)生的所有交易信息。有業(yè)內(nèi)人士指出，此次招行與微信的合作，給微信這樣的移動產(chǎn)品和傳統(tǒng)企業(yè)都提供了一個(gè)新思路。

傳統(tǒng)電商搶灘移動互聯(lián)

除了入股新浪微博這一轟動性事件，電商“老大哥”阿里巴巴欲從無線領(lǐng)域再造一個(gè)淘寶的勃勃計(jì)劃已在悄然進(jìn)行。

今年3月，阿里巴巴董事局主席馬云在參與央視《對話》欄目時(shí)曾談到，生活服務(wù)類電商如同早上五六點(diǎn)的太陽，剛開始朦朦朧朧，將來做起來的希望絕不低于制造業(yè)、零售行業(yè)。在提到移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，馬云說，“希望無線淘寶可以干掉淘寶。”

“電商必須要在移動互聯(lián)中創(chuàng)造一個(gè)新的模式才可能搶占先機(jī)。”張毅認(rèn)為。

上任不久的阿里巴巴副總裁、聚劃算事業(yè)部和本地生活事業(yè)部負(fù)責(zé)人行癲曾表示，阿里巴巴將在今年六月推出一款“足以改變行業(yè)現(xiàn)狀的、革命性的本地生活類產(chǎn)品”。據(jù)了解，阿里對這款移動互聯(lián)產(chǎn)品的預(yù)期非常高，短期目標(biāo)是期待它能占有10%的滲透率，以淘寶每天8000萬用戶的規(guī)模計(jì)算，這個(gè)服務(wù)每日將達(dá)到800萬次使用量；在裝機(jī)量上，它的短期目標(biāo)為500萬臺。

最近勢頭兇猛的蘇寧易購電子商務(wù)經(jīng)營總部也開始首次設(shè)立移動購物事業(yè)部。移動購物正式成為蘇寧易購未來重要發(fā)展方向之一。

4月，蘇寧易購啟動了以“青春易GO”為主題的大型促銷活動。值得注意的是，蘇寧易購特別推出了二維碼掃描應(yīng)用，為蘇寧云商涉水移動互聯(lián)探路取經(jīng)。消費(fèi)者借助掃描二維碼可直接通過APP移動應(yīng)用模式享受到無空間、無地域、無客戶端限制的一站式快捷購物體驗(yàn)。

另一電商巨頭京東似乎也不想被移動互聯(lián)的大潮淹沒，開始發(fā)力遠(yuǎn)程支付。

京東商城董事局主席劉強(qiáng)東在披露收購網(wǎng)銀在線消息時(shí)曾提到：“如果沒有移動支付，電商的便利程度只是相當(dāng)于大商場和超市。一旦可以進(jìn)行大額的移動支付，那么電商的便利程度就堪比便利店，如果可以用手機(jī)進(jìn)行大額支付，那么消費(fèi)者可以在任何時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)購。”

京東商城旗下支付企業(yè)網(wǎng)銀在線總裁趙國棟在接受媒體采訪時(shí)透露，2013將重點(diǎn)協(xié)助京東移動戰(zhàn)略，發(fā)力遠(yuǎn)程支付業(yè)務(wù)。

移動互聯(lián)與傳統(tǒng)

電商將競合雙贏

■記者觀察

面對移動互聯(lián)時(shí)代的到來和沖擊，傳統(tǒng)電商，尤其是幾大電商巨頭紛紛采取升級、自建、并購等手段試圖搶占移動互聯(lián)制高地，力爭為自身贏得下一個(gè)時(shí)代的門票。然而，傳統(tǒng)電商在試水移動互聯(lián)中常會遭遇缺乏創(chuàng)造力的窘?jīng)r。

但另一方面，移動互聯(lián)本身并未出現(xiàn)良好的商業(yè)模式。當(dāng)前，大部分移動互聯(lián)應(yīng)用差異化不明顯，同質(zhì)化嚴(yán)重，尤其是面向個(gè)人的移動互聯(lián)應(yīng)用并無有效盈利模式。這讓開發(fā)者過著“苦日子”。

因此，在未來一段時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)電商和移動互聯(lián)都會為彼此開放平臺，提供發(fā)展契機(jī)，在合作和碰撞中產(chǎn)生火花。不久的將來，極可能會出現(xiàn)傳統(tǒng)電商對移動互聯(lián)應(yīng)用的并購熱。這既能縮短電商進(jìn)軍移動互聯(lián)時(shí)間，又能緩解面向移動互聯(lián)個(gè)人應(yīng)用開發(fā)者的生存窘?jīng)r。有數(shù)據(jù)稱，PC網(wǎng)民與移動互聯(lián)網(wǎng)民重合度只有60%。因此，傳統(tǒng)電商在進(jìn)軍移動互聯(lián)的同時(shí)，相對穩(wěn)定的老客戶群體和PC端用戶優(yōu)勢將不會使他們馬失前蹄。

電商攻占移動互聯(lián)，能否既為自身贏得新時(shí)代門票，又為移動互聯(lián)打通商業(yè)化之路？兩者能否在競爭中實(shí)現(xiàn)雙贏？值得我們的期待。

南方日報(bào)記者 鄧圣耀

實(shí)習(xí)生 張艷麗