據(jù)中華全國商業(yè)信息中心主任王耀分析，2012年以來，我國零售業(yè)發(fā)展面臨的經(jīng)濟形勢發(fā)生較明顯變化：一方面經(jīng)濟增長放緩，人工、租金等經(jīng)營成本日益高漲；另一方面在國家限制“三公消費”和中央“八項規(guī)定”的政策環(huán)境下，公款、購物卡等畸形消費明顯下降。

商務部流通發(fā)展司司長向欣認為，在經(jīng)濟增速放緩，特別是在網(wǎng)絡購物爆發(fā)式增長的沖擊下，傳統(tǒng)零售企業(yè)經(jīng)營模式落后、組織化程度低、創(chuàng)新能力弱等方面的問題愈發(fā)突出。

向欣表示，作為零售業(yè)的主管部門，商務部將采取措施，推動零售業(yè)加快改革創(chuàng)新：

首先，要加快建設法治化的市場環(huán)境。推動商品流通法等相關法律法規(guī)和部門規(guī)章的出臺，特別要研究制定涉及市場交易的規(guī)則體系。

其次，要加快理順行業(yè)發(fā)展的管理體制。將工業(yè)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的交易行為，統(tǒng)一納入流通管理和服務范圍。

最后，要引導零售企業(yè)轉變發(fā)展方式。支持零售企業(yè)發(fā)展電子商務，實現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展。大力推動零售企業(yè)品牌化發(fā)展。鼓勵百貨、超市等零售企業(yè)提高自主經(jīng)營比重。

中國商業(yè)聯(lián)合會會長張志剛強調(diào)，作為行業(yè)組織，中商聯(lián)將努力打造全國零售商大會和年貨節(jié)等平臺，通過信息交流、科技創(chuàng)新、評先選優(yōu)、消費促進、標準宣貫等方式，推動行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。