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由劉強東8月14日挑起的家電價格戰(zhàn)在開打還不到半個月之后,似乎就無聲無息地結(jié)束了。作為被下戰(zhàn)書的一方,上周六,蘇寧電器副董事長孫為民、蘇寧電器總裁金明、蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌一起接受了媒體的采訪,首次對外公開回應(yīng)“京蘇之戰(zhàn)”。孫為民對此番家電價格戰(zhàn)進行了復(fù)盤,認為經(jīng)此一役,今后家電電商將會朝著更加規(guī)范的方向發(fā)展。
價格戰(zhàn)難以避免
在上周六的采訪當中,孫為民多次提醒,自己所表述的觀點不是針對某一家企業(yè),希望外界不要過多聯(lián)系和解讀。
在談到家電電商價格戰(zhàn)的時候,孫為民表示,家電電商其實每天都在打價格戰(zhàn),之所以此次集中爆發(fā)這么大規(guī)模的價格戰(zhàn)并且引起社會關(guān)注,是因為兩種模式驅(qū)動的電商到了決戰(zhàn)的時刻,需要決出高下。按照孫為民的劃分,易購屬于產(chǎn)業(yè)驅(qū)動型電商,京東屬于資本驅(qū)動型電商。
孫為民認為,正是易購高速的發(fā)展,讓一些電商及其背后的風(fēng)投資金感到了緊張,“所以這場價格戰(zhàn)是一場避免不了的電商模式之爭。”
不能僅靠江湖規(guī)矩
孫為民透露,根據(jù)測算今年國內(nèi)電商規(guī)模將達到一萬一千億左右,其中B2C的規(guī)模還不到一半,更多的是C2C也就是淘寶模式在支持,這對電商企業(yè)來說同時意味著潛力巨大。而在如此情況下急于開打價格戰(zhàn),其實就是一些江湖招數(shù)。
在孫為民看來,電商需要滿足消費者、投資者以及企業(yè)盈利這三方面的需求,不然就是壞了規(guī)矩。而且價格戰(zhàn)不是渠道商想打就能打的,家電產(chǎn)品的定價權(quán)實際上還是掌握在家電制造廠商手中。
“目前其實更多的是江湖規(guī)矩在維持著電商行業(yè)”。孫為民透露,目前國家有關(guān)部門正在加緊制定電商行業(yè)的相關(guān)規(guī)范,“這場價格戰(zhàn)可能是電商走上規(guī)范發(fā)展之路的分水嶺,電商尤其是家電電商可能由此告別野蠻生長的時代。”
電商成本低是想當然
上周四,國美電器總裁王俊洲在接受媒體采訪的時候表示,“家電電商成本比家電賣場低”是種誤解。孫為民雖然未對此給出直接回應(yīng),但是婉轉(zhuǎn)地表示了自己的贊同。
“經(jīng)過我們一段時期內(nèi)線下實體門店和線上易購的單獨成本核算,發(fā)現(xiàn)那種電商運營成本低的觀念有點想當然了。”
孫為民透露,目前蘇寧線上業(yè)務(wù)的成本在8個點,確實比實體門店低2個點左右,但是今年屬于特殊情況,因為實體門店銷售增長乏力。而當實體門店的銷售保持在30%的增長速度,線上線下的成本幾乎相同,差別很小,“實體門店銷售最好的時候,成本甚至在6個點左右,比線上要低不少。”
■相關(guān)
易購去年盈利今年不好說
蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌透露,去年易購實現(xiàn)59億元的銷售規(guī)模,利潤方面基本打平,屬于微盈利狀態(tài)。不過對于今年易購能否實現(xiàn)盈利的問題,李斌沒有直接回答,僅表示有信心完成年初定下的全年200億元的保底銷售目標。
而蘇寧內(nèi)部人士也坦承,在今年如此大規(guī)模的倉儲物流以及營銷推廣投入的情況下,易購想要實現(xiàn)盈利可能比較困難。
此外,李斌還透露,從家電價格戰(zhàn)正式開打的8月15日起的6天時間里,易購的訪問量和銷售量均處于歷史最高值。不過孫為民也對那6天當中易購的表現(xiàn)進行了反思,認為有些產(chǎn)品的價格沒有降到符合消費者的預(yù)期,易購頁面也存在反應(yīng)速度慢的問題。
■記者手記
蘇寧并未真正應(yīng)戰(zhàn)
盡管蘇寧的一眾高管是在比較輕松的狀態(tài)下來談?wù)撨@場有點娛樂化的價格戰(zhàn),但是也多次表示自己的觀點并不針對某家企業(yè),這恰好體現(xiàn)了蘇寧在這件事情上的糾結(jié):既在乎又不在乎。
對于京東以及由京東挑起的這場價格戰(zhàn),蘇寧可能在乎的是,一場幾乎零成本的炒作營銷卻能引起全社會上上下下的關(guān)注;不在乎的則是,看似熱鬧實際帶來的銷售遠不及“實體門店五一、十一促銷”,還有就是京東這個對手本身。
劉強東后來說自己都沒想到蘇寧會應(yīng)戰(zhàn)。其實蘇寧并沒有真正地應(yīng)戰(zhàn)。想當年蘇寧與國美搶生意搶地盤的時候,那個價格戰(zhàn)打得家電廠商都不干了。而從此輪價格戰(zhàn)蘇寧和國美的實際行動來看,兩家均沒有把京東太當回事,反而是各自琢磨著怎么利用京東提供的機會,來一次黃金周般的大促銷,扭轉(zhuǎn)上半年實體門體顧客稀少銷售乏力的局面。
這些態(tài)度從孫為民的一些表態(tài)中就能感受得到。比如孫為民表示目前國內(nèi)真正能夠靠自建物流完成大家電配送的公司“也就那么一兩家”。在沒有形成全國性大家電物流配送能力的基礎(chǔ)之上,談什么價格戰(zhàn),都是空談。所以說,劉強東的感覺可能錯了。(祝劍禾)