2012年的電商市場(chǎng)，用“混亂”一詞形容并不為過，電商巨頭們跑馬圈地式的野蠻擴(kuò)張最終在一紙大額罰單后冷靜下來。對(duì)于企業(yè)來講，燒錢只是手段，盈利才是目的，重歸理性化的電商們開始圍繞“盈利”進(jìn)行行業(yè)拓展與挖掘。去年年末，以京東、蘇寧、國(guó)美為首的幾大電商紛紛闡述了未來的戰(zhàn)略規(guī)劃，而盈利則成為了各家出奇一致的目標(biāo)。

盈利不是口號(hào)，重要的是行動(dòng)。以變革最為徹底的國(guó)美在線為例，短短的幾個(gè)月內(nèi)，更名、整合、上線母嬰頻道……2月1日，國(guó)美游戲頻道正式上線，這種大刀闊斧式的改革正是電商企業(yè)謀求多元化發(fā)展的一個(gè)縮影。

游戲頻道：電商拓展的重要契機(jī)

繼淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)后，同為電商巨頭的國(guó)美在線高調(diào)推出游戲頻道，被業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為是國(guó)美在線進(jìn)一步推進(jìn)其全品類綜合化戰(zhàn)略的舉措。

易觀數(shù)據(jù)顯示，2013-15年網(wǎng)游市場(chǎng)總規(guī)模將達(dá)到2500億，其巨大潛力吸引著眾多電商的目光。電商企業(yè)用戶規(guī)模龐大，相較于傳統(tǒng)游戲廠商，電商平臺(tái)可直接將用戶資源與網(wǎng)頁(yè)游戲打通，不但能用游戲提升平臺(tái)黏性，而且可以加速流量變現(xiàn)以賺取利潤(rùn)，另外游戲相關(guān)產(chǎn)品的售賣也可通過自有平臺(tái)直接實(shí)現(xiàn)，利潤(rùn)來源具有多元化特征。

截止目前，涉足游戲行業(yè)的電商仍未盈利，但投入?yún)s仍在持續(xù)增長(zhǎng)，在這種形勢(shì)下，剛剛?cè)刖值膰?guó)美在線能否為電商&游戲領(lǐng)域帶來不一樣的變化，將是今年業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士指出：國(guó)美在線涉足游戲行業(yè)目標(biāo)并不僅僅為流量變現(xiàn)，搭建其自身的全品類形象可能更為重要。不同于其他電商的是，國(guó)美的電器化形象根深蒂固，要打破這一觀念，樹立國(guó)美在線全品類電商的形象，僅靠宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有讓消費(fèi)者有更多的親身體驗(yàn)才能獲得理想的效果。而游戲平臺(tái)恰恰擁有著良好的體驗(yàn)感受以及極強(qiáng)的用戶粘性。結(jié)合現(xiàn)有的網(wǎng)購(gòu)人群特征，游戲頻道的上線或許會(huì)成為國(guó)美在線去電器化的重要契機(jī)。

準(zhǔn)備充分才可能分一杯羹

對(duì)于電商進(jìn)軍游戲行業(yè)這步棋，業(yè)內(nèi)看法不一。有評(píng)論認(rèn)為電商與游戲的運(yùn)營(yíng)模式差異巨大，獲利可能性很小，但更多的評(píng)論是對(duì)游戲本身的擔(dān)憂。對(duì)此，國(guó)美在線相關(guān)負(fù)責(zé)人也表達(dá)了他的看法：國(guó)美在線雖非第一家涉足游戲行業(yè)的電商，但卻是準(zhǔn)備更充分的一家。

從時(shí)機(jī)上看，國(guó)美在線的選擇很是聰明，在同業(yè)運(yùn)營(yíng)游戲頻道半年左右時(shí)介入，既能夠借鑒行業(yè)先行者的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)做好充足的準(zhǔn)備，又提前于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早一步在游戲行業(yè)站穩(wěn)腳跟。

從用戶群體來看，國(guó)美在線男性消費(fèi)者的比例約占64%，而網(wǎng)游人群中男性比例高達(dá)73%。雖不能以偏概全，但相較于其他更傾向于銷售女性消費(fèi)品的電商平臺(tái)來講，國(guó)美在線游戲頻道的轉(zhuǎn)化率會(huì)更高。

而在用戶體驗(yàn)方面，國(guó)美在線現(xiàn)有的選購(gòu)/支付平臺(tái)對(duì)于游戲運(yùn)營(yíng)有著先天優(yōu)勢(shì)。上國(guó)美在線-玩游戲-網(wǎng)購(gòu)點(diǎn)卡及虛擬道具-品牌形象改觀-網(wǎng)購(gòu)其他商品。國(guó)美平臺(tái)獨(dú)有的游戲生態(tài)鏈可以很好地解決玩家的游戲及其他購(gòu)買需求，用戶粘性的提高將是拓寬網(wǎng)友對(duì)國(guó)美在線品牌理解度的有效手段。

據(jù)了解，繼國(guó)美游戲頻道上線后，蘇寧的游戲頻道也會(huì)在不久的將來上線，巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)仍在繼續(xù)，而領(lǐng)域擴(kuò)展將是重頭戲之一。在這場(chǎng)角逐中，理念、技術(shù)、資源、平臺(tái)、體驗(yàn)都是爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，只有準(zhǔn)備最充分的“大腕”，才能把這出戲唱下來。

盈利總在探索創(chuàng)新后

盈利，是2013年電商們的共同目標(biāo)，而游戲頻道在電商平臺(tái)的陸續(xù)上線也普遍被解讀為流量變現(xiàn)的一種方式。但國(guó)美在線CEO韓德鵬說：“國(guó)美在線游戲頻道不會(huì)簡(jiǎn)單地把流量變現(xiàn)作為第一目的。提升用戶黏性，讓品牌溢價(jià)得到彰顯，滿足消費(fèi)者在生活類服務(wù)方面的不同需求，通過全品類經(jīng)營(yíng)推進(jìn)規(guī)模增長(zhǎng)才是最終目的。”

在目前的市場(chǎng)環(huán)境下，每一個(gè)行業(yè)都需要深耕細(xì)作才能獲得相應(yīng)的收益。游戲平臺(tái)的搭建對(duì)于電商多元化有著重要的拓展意義，未來頁(yè)游、手游等游戲內(nèi)涵的深刻挖掘?qū)⑹请娚痰闹攸c(diǎn)目標(biāo)，同時(shí)如何將電商固有的推廣、宣傳資源合理調(diào)用，以及加大游戲人才的招聘培養(yǎng)，甚至進(jìn)入游戲研發(fā)領(lǐng)域，也是電商在游戲行業(yè)“搶食”的重點(diǎn)。有資深電商行業(yè)人士表示，電商進(jìn)行品類拓展是好事，但要吸取去年“價(jià)格亂戰(zhàn)”的教訓(xùn)，只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以消費(fèi)者利益為核心，才能更好地推動(dòng)電商對(duì)于游戲業(yè)的挖掘，從而實(shí)現(xiàn)盈利。

企業(yè)的發(fā)展難免會(huì)遇到壁壘，只有不斷地探索創(chuàng)新，不怕失敗才能贏得市場(chǎng)。對(duì)于電商行業(yè)的發(fā)展，國(guó)美在線CEO韓德鵬曾說過：“一個(gè)企業(yè)要想保持消費(fèi)者對(duì)你的愛戴，就要學(xué)會(huì)不斷挑戰(zhàn)自己，不斷創(chuàng)新。寧可找死，不能等死。”進(jìn)軍游戲，可以看成電商巨頭們?cè)?013年的又一次創(chuàng)新和挑戰(zhàn)，結(jié)果雖然還難下定論，但這種意識(shí)和精神值得欽佩。