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買家:買便宜好貨要考眼力
“我家里的空調(diào)就是在網(wǎng)上二手市場買的,花了900元,原價差不多1500元吧,感覺很不錯。”買家小陳告訴記者。據(jù)介紹,小陳買該空調(diào)時是帶著錢直接到對方家里看,并親自拆下來,“我也會考慮安全問題,當時我們有電話聯(lián)系過,見面的地點是在一個比較大的住宅區(qū),應(yīng)該沒有什么問題,所以我才去。”有多次交易經(jīng)驗的小陳告訴記者:“網(wǎng)上交易的二手貨很少有發(fā)票的,就算有發(fā)票也不能完全證明真?zhèn)危荒芸孔约旱难哿Π伞!?/p>
而在番禺區(qū)住的小何早在年前就在春節(jié)禮品二手市場上以2100元入手了一臺16G的iPhone4S。記者問:“難道不怕便宜沒好貨嗎?畢竟2100元對于月收入3000元左右的你來說,也是一筆大開銷了。”小何笑著回答:“網(wǎng)上二手交易便宜的原因就在這里呀,我也沒什么經(jīng)驗,只能靠眼力和運氣吧!”小何告訴記者,當時雙方的交易是在麥當勞完成的,“我?guī)Я艘幻煜な謾C的朋友去現(xiàn)場幫我檢查,然后又去專賣店試用了好幾次,才最終完成交易的。不過跟對方長時間聊天,也知道這確實是其公司年會的獎品。”
網(wǎng)絡(luò)交易平臺:提供第三方支付以防詐騙
那么,在網(wǎng)上二手貨交易平臺中,每天上萬的交易發(fā)布量里面有沒有弄虛作假或者故意設(shè)圈套騙人的內(nèi)容呢?在網(wǎng)上交易二手年貨時,如果碰上騙子或者交易雙方出現(xiàn)矛盾該怎么解決呢?
“每天上萬的交易發(fā)布量中,肯定有很多不實的信息,所以,今年春節(jié)前后是我們篩選排查的一個工作重點時期。”58同城相關(guān)部門負責人孫女士告訴記者,網(wǎng)上二手交易的不實信息主要分為兩種,“一種是信息不真實。比如惡作劇地把別人的電話放上來,或者轉(zhuǎn)發(fā)不實的買賣信息等;另外一種則是一些商家以低價吸引用戶行騙。”
孫女士表示,為了保障網(wǎng)上交易的質(zhì)量,58同城網(wǎng)站從去年7月份開始提供一個線上交易的服務(wù)平臺,“我們提供了一個同城快遞擔保支付。以前是用戶之間一手交錢一手交貨,現(xiàn)在他們可以通過這個平臺,先把錢存到第三方支付平臺上,收到對方快遞的貨物后,再確定將錢打入對方賬號,如果不滿意,他們可以退貨并拿回自己的錢。這樣就不會出現(xiàn)貨不對物的情況;另外我們也提供同城快遞服務(wù),可以滿足用戶先看貨再給錢。”
市消委會:不受理網(wǎng)上二手貨物交易糾紛
記者聯(lián)系了廣州市消委會。市消委會投訴部主任王月表示:“消委會處理的是經(jīng)營者和消費者之間的投訴問題。網(wǎng)上的二手貨物私人買賣糾紛,并不屬于我們處理的范圍,即使投訴到我們這邊,我們也不會受理。至于出現(xiàn)任何糾紛不能調(diào)解的,雙方可以通過法院處理解決。”
律師:記得索要對方身份證復(fù)印件
記者對此采訪了廣信君達律師事務(wù)所律師歐陽曉軍。歐陽曉軍表示:“網(wǎng)上交易二手貨物,的確存在很多偷的或者來歷不明的商品,買家在交易時可以注意一些細節(jié),以免出現(xiàn)糾紛。第一,要看價格,如果一臺筆記本很新,而對方以很低的價錢出售的話,就可能有問題。第二,要注意對方ID的網(wǎng)站注冊時間,一般小偷都是臨時注冊的。”
那么,在線下如何保障交易安全呢?歐陽曉軍表示:“我建議在購買二手物品的時候,盡量向?qū)Ψ剿魅∩矸葑C復(fù)印件,并在交易時要求對方出示身份證原件。在公共場所交易,最好選擇有公共視頻監(jiān)控的地方,以便出現(xiàn)問題之后公安機關(guān)確定對方相貌。”
①與他人交易時,盡量選擇線下當面交易。若賣家提出先付錢,一定要提高警惕;
②線上交易,一定要用第三方支付平臺;
③郵遞方式一定要用正規(guī)的郵遞公司,例如EMS、順豐、申通等等;
④別輕易相信賣家提供的第三方鏈接,謹防釣魚網(wǎng)站。