傳統運營商之困
南都:中國移動目前即面臨同行的競爭,更有來自互聯網企業的挑戰,如何應對?
奚國華:傳統運營商目前面臨的壓力非常大。第一個競爭是三家傳統運營商之間的競爭,但僅僅是量的變換,你多一點,我少一點;而第二個競爭,有可能引起質的變換,比如微信、Skype,對我們的語音、短彩信產生了很大替代性。從我的角度看,互聯網的挑戰競爭更可怕。
但OTT(指互聯網企業利用運營商寬帶網絡發展自己的業務)是一種技術進步,通過技術革命,互聯網企業推出價廉物美的產品,你讓老百姓不選,那是不可能的事情,關鍵看傳統運營商如何應對。
傳統運營商要轉型,你按照原來老的套路來打,難以為繼,這個問題也不是中國移動一家的問題,全世界的運營商包括沃達豐在內,都在談這個問題。我們提出了四句話戰略:智能管道、開放平臺、特色業務、優化界面。
戰略有了,但不等于成功,要看怎么落地,有沒有實施戰略的能力:包括網絡能力、營銷能力、管理能力和隊伍能力。
此外,流量經營是中國移動未來主要的經營方向,具體而言,就是兩個能力的提升:網絡能力的提升,營銷能力的提升。我們的網絡要改造,甚至重建,來滿足用戶需求;在流量資費套餐的設計等方面也在摸索著往前走。