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政府營銷的現實意義
2009-12-24 07:00:00

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中國日報網消息:英文《中國日報》12月24日評論:從2009年11月23日起,一則長30秒,、以中國制造為主體的廣告在美國電視有線新聞網正式播出。這是中國政府提升中國制造業整體形象的一次大膽嘗試。這則廣告的整體訴求非常明確,“Made in china, Made with china”(中國制造、世界合作)——在充滿動感的畫面中,中國制造的產品與其他國家的技術與時尚有機地融合在一起,中國制造的產品無處不在,中國與世界的合作無處不在。

據有關媒體報道,早在去年中國就已經醞釀設計制作這一則廣告,只不過由于出現了“三聚氰胺奶粉”事件,這則廣告被迫延遲播出。這說明中國政府早已意識到政府營銷的重要性。世界金融危機爆發之后,世界貿易保護主義逐漸抬頭,在這樣的歷史大背景下,中國政府推出這則廣告,具有很強的現實意義。

眾所周知,近年來隨著中國經濟不斷發展,“中國威脅論”甚囂塵上。中國產品出口國外,不僅大大豐富了其他國家居民的生活,而且降低了他們的消費成本。但是,中國產品出口額的增加,非但沒有起到提升中國整體形象的作用,反而在一定程度上為西方國家制造“中國威脅論”提供了理由。西方一些新聞媒體不斷宣稱,中國廉價產品傾銷破壞世界貿易秩序,剝奪西方國家的就業崗位,擠垮西方國家的制造產業,它們拼命鼓吹本國政府對中國產品實施反傾銷、反補貼調查。一些西方國家政府為了國內政治的需要,不斷地對中國產品征收反補貼、反傾銷懲罰性關稅。

世界金融危機爆發之后,各國為了轉嫁國內矛盾,出臺了許多貿易保護主義政策,不斷地對中國施加壓力,從而使中國外貿出口面臨日益嚴峻的局面。不少中國企業由于缺乏應對西方國家反傾銷反補貼的能力,而被迫放棄西方國家的市場。一些企業奮起抗爭,積極參加反傾銷反補貼訴訟,但是,由于中國沒有取得市場經濟地位,在訴訟的過程中處處被動。少數企業走出去,將自己的生產線轉移到國外,試圖以此來規避西方國家的貿易壁壘,但事實證明,由于西方國家的新聞媒體展開越來越猛烈地貿易保護主義攻勢,絕大多數中國企業在海外慘淡經營。

在這種情況下,中國商務部牽頭制作有關政府營銷廣告,不是為了推銷中國的產品,而是為了重塑中國企業和產品的形象。在這則廣告中沒有意識形態的訴求,也沒有政治宣傳的效用,而只是以平等合作為原則,向世界各國介紹中國制造的真相,讓世界人民意識到,中國雖然是一個制造大國,但是,中國制造的每一個產品都融合了西方國家的科技,融合了西方國家的風尚,甚至融合了西方國家的軟件。中國制造是一個集成的概念,是一個國際合作的成功典范。

這樣的廣告創意,不僅在一定程度上打消了其他國家居民對中國產品的敵意,而且大大提升了中國產品和中國制造的形象。中國制造不是建立在環境破壞、勞工剝削基礎之上的,中國制造是在世界科技進步的推動下,為世界人民的幸福生活提供有價值的產品。

這樣的廣告與過去中國企業的營銷廣告相比具有本質的不同。中國企業的營銷廣告往往注重價格和質量宣傳,部分商品突出專利和技術,甚至還有一些產品廣告突出標準的作用。而中國政府的營銷廣告則突出合作精神,反映一種融合世界先進技術和時尚,把商品生產轉化為全球合作的創意實現過程。這樣的營銷策略,既不是為了突出中國的地位,同時也不是為了強化中國產品的價值,而是把中國作為世界大家庭平等的一員,通過產品的制造,把中國與世界其他國家有機地聯系在一起。

這則廣告充分反映了全球化意識,徹底澄清了西方新聞媒體所散布的“中國威脅論”。廣告不是告訴大家中國產品價廉物美,而是告訴中國作為制造中心,同時也是世界融合的中心。冰冷流水線上生產出來的是一個又一個產品,但是在產品設計、研發、銷售的每個環節,中國產品傳遞著人民的深情厚誼,把世界各國的物質文明和精神文明有機地聯系在一起。這是一種獨一無二的營銷模式,它傳遞的不僅僅是友誼和合作,它傳遞著一種生活方式,反映了中國人對待世界其他國家人民的心態,反映了中國作為一個制造大國特有的自信。

過去我們的對外宣傳過分強調意識形態,強調中國人的主觀感受,而不善于把中國人的自信外化為日常生活。商務部的這則營銷廣告則一反常態,突出的是物質層面的產品,通過產品的制造,巧妙地把中國與世界聯系在一起;通過產品的使用,突出了中國產品對世界人民生活的影響。這是一種物質反映精神,存在決定意識的最佳范例。

分析這則政府營銷廣告人們會發現以下幾個特點:首先,突出了廣告的平等性。廣告中既沒有居高臨下的意識形態宣傳,同時也沒有奴顏婢膝的祈求畫面,在充滿動感的作品中,中國元素與世界元素有機地聯系在一起,平等貫徹廣告始終。其次,強調了廣告的生活化,既沒有突出產品的技術含量,同時也沒有突出產品制造的整個過程,可是,透過一個人的生活細節,強調中國制造產品無所不在,反映出中國作為制造大國的整體形象。第三,強化了合作精神,巧妙地反擊了貿易保護主義。中國制造產品遍布世界各個角落,中國產品的輸出非但不是其他國家的災難,反而是其他國家的機會。中國產品融合了其他國家的科技和軟件,中國產品所到之處,也就是世界各國人民的合作之處;中國產品行銷世界,反映世界合作精神無堅不摧。

過去我們對一些丑化中國的學術觀點和妖魔化中國的新聞報道,往往采取針鋒相對地批判態度。現在看來,對抗沒有出路,批判也不是解決問題的方法。只有以更加開放的心態,以更加平等的姿態,主動地向世界各國介紹中國產品、中國制造,讓世界其他國家了解中國的發展情況,才能消除疑慮,停止對抗,緩解矛盾。此次中國商務部推出的政府營銷廣告是一個良好的開端。希望中國政府其他部門都能放下身段,主動地向世界各國介紹中國改革開放取得的成就。(中國日報特約評論員   喬新生    編輯   裴培)


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