山寨手機熱銷，殊不知里面暗藏陷阱。(資料圖片)
中國日報網(wǎng)消息：前晚，央視“3·15晚會”曝光了山寨手機廠家與移動運營商的合作伙伴（SP商）聯(lián)手，把收費菜單內(nèi)置在手機里，神不知鬼不覺地騙取用戶信息費。
昨天，記者在重慶手機市場暗訪體驗了一把手機吸費黑洞，兩次體驗同一款游戲，不到3秒鐘游戲就結(jié)束了，每次被扣費2元。
昨下午，臨江門電腦賣場一樓明浩手機專賣店，一款跟“NOKIA（諾基亞）”一字之差的“NOKAI N97”手機引起記者注意。
“這是仿諾基亞的山寨機，賣價不到1000元，很便宜。”促銷員熱情推薦。記者注意到，這款觸摸屏手機的游戲菜單里，設(shè)置有“泡妞秘籍”、“愛情占卜”、“極速飛行”等六七款游戲。
記者提出將自己的手機卡插入該手機里進(jìn)行體驗，促銷員答應(yīng)了，同時熱心地說，“這樣會扣費喲，這種游戲只要一玩就會收費。”“玩一次會扣多少？”記者問。“具體收多少錢不知道，但這些手機大都是這樣，你沒看昨天的3·15晚會嗎？”促銷員一邊指著柜臺里擺放的大量山寨手機，一邊提醒。
在記者堅持下，促銷員幫助把手機卡插入手機里。點開游戲菜單，記者隨便選了一款名為“極速飛行”的游戲。不知為何，按照提示操作，進(jìn)入開始界面不到3秒鐘，界面就提示游戲結(jié)束了。記者重來一次，結(jié)果仍然一樣。
“不用試了，你肯定已經(jīng)被扣費了。”促銷員插話。記者結(jié)束體驗，換回手機卡并查詢話費，盡管游戲沒體驗成功，查詢卻發(fā)現(xiàn)已有4元話費被吸走了。如果按照進(jìn)入游戲2次計算，每次被扣2元話費。回顧整個過程，該游戲自始至終沒有提示相關(guān)收費的信息。
惡意軟件如何“搶”錢
第一步：手機惡意軟件定期偷偷給運營商發(fā)扣費短信。
第二步：運營商發(fā)來確認(rèn)短信后，惡意軟件會自動回復(fù)確認(rèn)，然后再偷偷刪除短信收發(fā)記錄。
第三步：回復(fù)確認(rèn)后，用戶就被扣掉2元、5元甚至更多話費。
惡意軟件有兩種惡意行為
惡意扣費和強制聯(lián)網(wǎng)
品牌手機是否也有后門
360手機安全專家警告，不僅是山寨手機，一些品牌手機用戶同樣面臨惡意扣費威脅。
手機惡意軟件這樣“搶”錢
央視報道的許多受害手機用戶，為何按個鍵或發(fā)條短信，就被扣了這么多錢呢？360手機安全專家李濤介紹，這類有后門的手機，一般分三步吸走用戶話費。
第一步：移動運營商會給每個合作伙伴（SP商）分配一個專用短信計費號碼，一般以“1066”開頭。當(dāng)用戶手機裝有惡意軟件時，這個軟件就會按照事先設(shè)定的流程，偷偷給短信計費號碼發(fā)送扣費短信。
第二步：SP商收到扣費短信后，會自動向用戶回復(fù)短信，等候用戶對扣費信息進(jìn)行確認(rèn)。這時，惡意扣費軟件會越俎代庖，給SP商自動回復(fù)一條確認(rèn)短信，然后再偷偷刪除相關(guān)的短信收發(fā)記錄，讓用戶在不知不覺之間遭遇“搶”錢。
第三步：前兩步完成后，一條短信就輕松扣掉用戶2元、5元甚至更多。惡意軟件每隔一段時間會再次發(fā)送扣費短信，定期從用戶話費中“吸血”。
李濤介紹，目前手機惡意軟件主要有兩種惡意行為：惡意扣費和惡意強制聯(lián)網(wǎng)。這兩種惡意行為往往通過兩類軟件來實現(xiàn)：一種是惡意手機軟件，另一種是被不法分子植入了惡意插件的正常手機軟件。以上兩類軟件一般會通過三種渠道安裝到用戶手機上：一是央視此次曝光的山寨手機預(yù)裝途徑，二是手機經(jīng)銷商預(yù)裝，三是通過網(wǎng)絡(luò)下載安裝到手機。前兩種是廠商和經(jīng)銷商的行為，第三種則是用戶自己的主動行為。
如何杜絕和識別手機吸費軟件？專家表示，這些軟件有個特點，就是常常冠以“美女”、“占卜”、“激情聊天”、“美女熱圖”等誘人名稱，用戶見到這些菜單應(yīng)提高警惕。另外，凡是沒有二次收費確認(rèn)提示的軟件最好少碰。
李濤警告稱，不僅是山寨手機，一些品牌手機用戶同樣面臨惡意扣費的威脅。
一部手機20個吸費軟件
手機后門騙取用戶信息費的情況發(fā)展到何種程度？重慶手機業(yè)內(nèi)人士稱：他們見過最瘋狂的手機，菜單植入吸費軟件數(shù)量多達(dá)20個，給消費者布下了天羅地網(wǎng)，怎么玩都要被吸費。
大坪新浪手機通信城的王先生，賣了10多年手機。他說，一些不良山寨手機生產(chǎn)廠家與SP商（移動運營商的合作伙伴）聯(lián)手，在手機生產(chǎn)時就把SP商的軟件內(nèi)置到手機中。
“這些手機里常常會安裝類似游戲樂園、撲克麻將的軟件。”王先生說，他們曾看到一款山寨手機，里面五花八門的游戲軟件有20款，大都冠以泡妞、美女、占卜、星座等誘人字眼，其中不少都是打開就收費，用戶很容易上當(dāng)。
錦陽數(shù)碼通信城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，SP商與手機廠家合作內(nèi)置軟件，早在2003年便已出現(xiàn)。大品牌國產(chǎn)手機不會做得太“過火”，山寨機就不一樣，這類陷阱可能出現(xiàn)在設(shè)置選項的更換壁紙、視頻播放里面。
不少山寨機內(nèi)置軟件五花八門，無處不在。比如，一般的短信項目中，就有所謂的每日一簽、娛樂快報、笑話精選等欄目；在多媒體項目中，有MP3鈴聲下載、待機圖片下載等；在工具箱欄目中，有在線地圖、黃頁、股票在線交易、號碼歸屬地查詢等，甚至還有孕育指南、女性安全期管理項目等讓人啼笑皆非的欄目。
用戶如果不小心碰到或點開這些內(nèi)置軟件，就會立刻通過GPRS或撥打聲訊臺等方式連接SP商，各個端口的SP短信就會陸續(xù)到來，開始產(chǎn)生費用。
據(jù)稱，目前國家對SP商的監(jiān)管力度還是比較大，大家都在嚴(yán)格執(zhí)行SP收費必須經(jīng)過二次確認(rèn)的規(guī)定，但現(xiàn)在一些山寨手機直接在手機內(nèi)放置有后門的軟件，使得手機經(jīng)銷商甚至電信運營商，也很難辨別確認(rèn)短信到底是人工發(fā)出還是機器發(fā)出，所以建議用戶盡量使用正規(guī)廠家生產(chǎn)的手機，不要選擇山寨手機。
山寨手機上演最后瘋狂
對于央視“3·15”晚會曝光的手機后門問題，記者采訪中接觸的業(yè)內(nèi)人士均表示，其實這在業(yè)內(nèi)已不是秘密。
據(jù)介紹，目前，通過手機后門吸費，已經(jīng)形成了一個產(chǎn)業(yè)鏈，有提供業(yè)務(wù)的，有整合多家手機生產(chǎn)廠家的中間商，還有手機生產(chǎn)廠家。這個產(chǎn)業(yè)鏈只有一個目的：從消費者口袋里“搶”錢，不但誘導(dǎo)，還直接扣費，使手機用戶不知不覺中被扣費。
其實，內(nèi)置業(yè)務(wù)是手機的一個發(fā)展方向，尤其是智能手機的一個發(fā)展方向。我們使用的每部手機中都內(nèi)置了一些菜單，比如除了電話和短信之外，還有手機瀏覽器等。運營商訂制的手機中，更會有各種運營商的業(yè)務(wù)。隨著3G時代到來，會有更多業(yè)務(wù)內(nèi)置在手機中，因為不可能讓手機用戶都到網(wǎng)上去下載和安裝各種手機業(yè)務(wù)。
但是，內(nèi)置業(yè)務(wù)應(yīng)該有一個什么樣的規(guī)范？內(nèi)置業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)時應(yīng)該出現(xiàn)什么提醒？對于收費業(yè)務(wù)應(yīng)該如何進(jìn)行收費提醒？按理說，手機說明書中，對于內(nèi)置業(yè)務(wù)以及收費模式、收費量應(yīng)該明碼標(biāo)價，并且向消費者提醒。但是，這些目前都沒有一個明確的規(guī)范和要求，這就造成一些不法SP商和手機制造商形成利益鏈條。
無論怎樣，不規(guī)范的內(nèi)置業(yè)務(wù)，引誘和設(shè)置后門吸費都應(yīng)被制止。在對山寨手機打擊的同時，希望有關(guān)部門加大對三線品牌手機廠商設(shè)置后門的懲處，保護(hù)消費者的利益。
來源：重慶晚報 編輯：段若蘭
