又到年末“加薪”大戰(zhàn)再起 服務(wù)業(yè)雇主紛紛發(fā)愁
拿什么留住你，我的員工？
快到年底了，是回家過(guò)年還是留守北京，或者是另尋高枝，服務(wù)行業(yè)“薪情”又到了起伏跌宕的關(guān)鍵時(shí)期。企業(yè)員工說(shuō)：最累的時(shí)候就要到來(lái)了，老板怎么也要多意思意思；而企業(yè)老板也很發(fā)愁：為了留住員工，幾乎什么招都想到啦，這些90后的孩子們?cè)趺淳筒辉噶粝聛?lái)呢？
雇員說(shuō)
餐館服務(wù)員：年底生意最忙自然該漲
“拜托你們別再寫(xiě)服務(wù)員漲薪水了，我為這個(gè)都頭疼死了。”在鼓樓附近經(jīng)營(yíng)一家小餐廳的楊先生說(shuō)，自家店里一共六個(gè)服務(wù)員。上月底，這六個(gè)人聚齊了來(lái)找他談判，希望月薪增加200元，否則就集體跳槽。
“最后給他們每人加了100元，月薪2000整。餐廳工作量并不大，這實(shí)在不算低了。”楊先生無(wú)奈地告訴記者，在討價(jià)還價(jià)的過(guò)程中，他還被服務(wù)員們“教育”：“人家說(shuō)了，我們不愁找新工作，你看街面上幾乎每家餐廳都貼著招工啟事。”服務(wù)員們還說(shuō)，年底生意最忙自然應(yīng)該漲工錢；對(duì)街餐廳來(lái)挖過(guò)墻腳而他們沒(méi)答應(yīng)走，也是“瞧著老板平時(shí)對(duì)我們還不錯(cuò)”。
在京生活成本增加，同行之間的消息傳遞，合同缺乏保障，加上外地工返鄉(xiāng)造成用人荒等因素，是年末服務(wù)行業(yè)要求“漲薪”的主要因素。楊先生店里一位姓趙的服務(wù)員告訴記者，即使東家管吃管住，在京城生活的成本也漲得“讓人心虛”。另外，雖然他們都簽了合同，但除規(guī)定了工資數(shù)額和包食宿之外，基本沒(méi)有其他保障。“我要是生病不能干活，老板肯定馬上辭退換人。”小趙說(shuō)，要求加薪也是出于“多掙一點(diǎn)是一點(diǎn)”的心理。
“楚天紅”酒家崔老板也正面臨用工的問(wèn)題。酒家約三分之一員工向他提出了想回家過(guò)年。崔老板說(shuō)，這些90后的服務(wù)員多是獨(dú)生子女，回家過(guò)年的愿望特別強(qiáng)烈。酒家一方面給員工做工作，從1月底開(kāi)始，將員工分年前、年中、年后3個(gè)階段分批有計(jì)劃地放假回家，另一方面，除了按國(guó)家規(guī)定的加班費(fèi)外，企業(yè)還為員工準(zhǔn)備了紅包、年度獎(jiǎng)勵(lì)等等，“為了留住員工，幾乎什么招都想到啦”。
快遞員：就盼著年末漲底薪
“公司說(shuō)年底發(fā)獎(jiǎng)金，但我更希望漲工資，尤其是底薪這一塊。”某網(wǎng)絡(luò)商城快遞員小陳告訴記者，他每送一單能提成1.5元運(yùn)費(fèi)，平均每天送件80至100件左右，每月工資差不多4000元。但小陳也說(shuō)，他現(xiàn)在就是滿負(fù)荷工作，再玩兒命也送不了更多的單；希望公司看到一線快遞員的辛苦能上調(diào)底薪。“實(shí)在太累了，這還沒(méi)到真正的旺季呢。”
一家知名電子商務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，經(jīng)歷了多次“只能接單沒(méi)人送貨”的假日尷尬之后，網(wǎng)商開(kāi)始重視這個(gè)瓶頸問(wèn)題。“大量招快遞人員，待遇從優(yōu)”的廣告字樣，最近頻繁出現(xiàn)在滿街跑的快遞車身上；知名B2C網(wǎng)站如紅孩子、一號(hào)店等都加入了歲末招聘戰(zhàn)。
而自建物流渠道的網(wǎng)商則通過(guò)許諾加薪、發(fā)獎(jiǎng)金等手段“旺季留人”。上個(gè)月底，以“四通一達(dá)”（申通、圓通、中通、匯通和韻達(dá)五家公司）為代表的民營(yíng)快遞公司集體調(diào)價(jià)，平均漲幅達(dá)到1-2元，都是迫于人員成本增加和油價(jià)上調(diào)等壓力。“要想不受制于民營(yíng)快遞，充實(shí)自建渠道是最直接的方式。”新七天電器網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露，“同行們年底挖人跳槽的概況屢見(jiàn)不鮮，為了保證我也正在考慮給員工加薪發(fā)獎(jiǎng)金。”
