人民網(wǎng)北京7月5日電 （記者趙敬菡馬曉慧）6月27日，一支由四位專家組成的檢查團(tuán)走進(jìn)了位于北京市朝陽區(qū)潘家園地區(qū)的一家醫(yī)院，他們查門診、看藥房、訪病患、問規(guī)章，尋找這家小型綜合性醫(yī)院的“毛病”。組織這次檢查活動的北京市醫(yī)療產(chǎn)業(yè)商會會長詹陽斌認(rèn)為，“找茬”不是目的，發(fā)現(xiàn)問題、改掉問題，規(guī)范醫(yī)療才是檢查所要實現(xiàn)的目標(biāo)。

據(jù)悉，這支由醫(yī)療、醫(yī)院管理方面資深的四位老專家組成的專家組，將要走訪北京近200家民營醫(yī)院，掀起一次民營醫(yī)院自律自查的活動。

作為首站被檢查的醫(yī)療單位——北京東方博大醫(yī)院，與其他民營醫(yī)院相比，顯得有些另類，因為它是第一個站出來主動要求檢查。該院院長劉艷玲說：“我們自愿接受檢查，因為專家們的批評和指導(dǎo)，能更好地完善醫(yī)院管理，推進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

立足醫(yī)療 革新理念

7月2日，記者在潘家園地區(qū)一個并不顯眼的街道拐角，看到了北京東方博大醫(yī)院的大門。這家醫(yī)院沒有大醫(yī)院的高樓林立，也沒有人頭攢動的排隊掛號、繳費(fèi)的場景。來看病的患者很容易咨詢到想了解的情況，醫(yī)生也能在診間與患者長久交流。

副院長王玉玨告訴我們，現(xiàn)在醫(yī)院每天的門診量大約是100多人次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于滿負(fù)荷的每天300人次。“這樣的門診量，也讓我們有更多時間為患者服務(wù)。別的醫(yī)院都是患者排隊等醫(yī)生，我們都是醫(yī)生等患者。患者不是2分鐘被打發(fā)走，而是能跟醫(yī)生聊很久，掌握很多疾病的信息。”

記者隨意走到一個診間，看到一位女性患者正好從診間走出來，醫(yī)生很熱情地跟患者道別，叮囑她別太擔(dān)心，有不清楚的地方可以再來咨詢。這位婦科主任醫(yī)師告訴記者，這位患者懷疑自己患有婦科腫瘤，是慕名來找她做手術(shù)的。但是經(jīng)過簡單的初步檢查發(fā)現(xiàn)，這位患者可能僅僅是患有多囊卵巢綜合征，并非惡性腫瘤那么可怕，也無需手術(shù)。為了改變患者的想法，醫(yī)生還花了半個多小時做她的思想工作。患者走后，醫(yī)生開始整理案頭的病歷，等待下一位患者。

在醫(yī)院內(nèi)走一圈，發(fā)現(xiàn)其他科室內(nèi)，也不乏“醫(yī)生等患者”的場景。據(jù)了解，該院有主任醫(yī)師4人，副主任醫(yī)師4人，主治醫(yī)師9人。每天婦產(chǎn)科、內(nèi)科、外科、肛腸科、口腔科都有醫(yī)生在坐診。此外，醫(yī)院還擁有奧林帕斯宮腔鏡、腹腔鏡、德國西門子全自動生化分析儀、化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、德國LEEP刀、美國GE彩超、韓國進(jìn)口電子直腸肛門鏡等先進(jìn)的儀器設(shè)備，檢驗設(shè)備及檢驗水平可達(dá)三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這種“虛位以待”的情況，會不會造成醫(yī)療資源的浪費(fèi)呢？

記者就此詢問劉艷玲，她說，以往醫(yī)院的確也有過人頭攢動、車水馬龍的狀況，但彼時醫(yī)院的飛速發(fā)展也帶來了諸多問題。作為一家民營醫(yī)院，如果想要謀求長遠(yuǎn)的發(fā)展，還是要慢下來。“近幾年，醫(yī)療市場競爭日趨激烈，政府不斷加大監(jiān)管力度，醫(yī)療行業(yè)需要規(guī)范和自律，同時患者對醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)要求越來越高，這對我們的運(yùn)營提出了更高的要求，面對當(dāng)前的醫(yī)療市場環(huán)境，我們清醒地認(rèn)識到回歸醫(yī)療本質(zhì)才是醫(yī)院發(fā)展之根本。”