國(guó)慶假期向來(lái)是中國(guó)旅游的黃金時(shí)段，各旅行社通常會(huì)推出一系列打折促銷等活動(dòng)，但今年有些“特殊”。對(duì)比各大旅行社的產(chǎn)品后可以發(fā)現(xiàn)，無(wú)論國(guó)內(nèi)游還是境外游，１０月１日之后的產(chǎn)品報(bào)價(jià)都明顯上了個(gè)“臺(tái)階”。業(yè)內(nèi)人士表示，這與即將開始實(shí)施的旅游法關(guān)系密切。

中國(guó)將于１０月１日開始實(shí)施旅游法，其中明確規(guī)定：“旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益”，“旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目”。

相關(guān)規(guī)定讓旅行社都不約而同地開始修改此前的產(chǎn)品內(nèi)容，不少旅行社推行無(wú)小費(fèi)、無(wú)購(gòu)物、無(wú)自費(fèi)的“三無(wú)”產(chǎn)品。部分線路１０月１日之后的價(jià)格上漲明顯，部分產(chǎn)品甚至翻倍。

據(jù)了解，一家旅游網(wǎng)推出的“南京到香港四日游”今年以來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定在２５００元至３０００元之間，但１０月１日后的價(jià)格調(diào)整為４０８８元。另一家旅游網(wǎng)推出的從南京出發(fā)到巴厘島４晚６日自助游原價(jià)在４０００元左右，１０月１日后漲為５１２９元。

旅行團(tuán)報(bào)價(jià)的上漲讓不少經(jīng)常參團(tuán)出游的游客“叫苦不迭”。“多年來(lái)一直有跟團(tuán)出游的習(xí)慣，因?yàn)閮r(jià)格低，還省心。”南京市民徐小姐表示，“這次價(jià)格直線上漲讓跟團(tuán)游似乎成了一種高端奢侈的旅游方式，有的線路仔細(xì)算算還要比自助游貴。”

中青旅質(zhì)檢合規(guī)部總經(jīng)理李廣曾參與過旅游法實(shí)施前的調(diào)研工作，他解釋說(shuō)，團(tuán)費(fèi)上漲只不過是把曾經(jīng)低價(jià)團(tuán)里的“水分”擺到了明面上。“旅游法實(shí)施前，旅行社以低價(jià)甚至‘零團(tuán)費(fèi)’來(lái)吸引游客，旅行社通過安排自費(fèi)項(xiàng)目，安排游客購(gòu)物收取傭金，不支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等方式來(lái)支撐低價(jià)格。旅游法實(shí)施后，這種操作模式是非法的，旅行社不得不把相應(yīng)成本加到團(tuán)費(fèi)上，使價(jià)格回歸到合理區(qū)間。”

一些旅行社表示，團(tuán)費(fèi)的上漲也不能一味歸結(jié)于取消購(gòu)物等環(huán)節(jié)造成成本上升。凱撒旅游副總裁魏靈介紹，價(jià)格上漲的主要原因是調(diào)整后的產(chǎn)品在內(nèi)容上更加豐富，包含了一些原來(lái)不包含在報(bào)價(jià)中的自費(fèi)項(xiàng)目。調(diào)整后的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更為合理，客人的滿意度和體驗(yàn)也會(huì)有所增強(qiáng)。

中青旅、凱撒旅游、康輝旅行社等表示，雖然“十一”后的團(tuán)隊(duì)游價(jià)格均有上漲，但并沒有影響假期前的收客數(shù)量。中青旅市場(chǎng)推廣部副總經(jīng)理徐曉磊表示，游客更加重視旅游產(chǎn)品和服務(wù)，團(tuán)費(fèi)漲價(jià)中還有旺季出行、居住成本增加的季節(jié)性因素。

中國(guó)休閑經(jīng)濟(jì)研究中心主任王延琪認(rèn)為，旅游法實(shí)施前旅行社間的“價(jià)格戰(zhàn)”屬于企業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)。團(tuán)費(fèi)上漲確實(shí)是價(jià)格的合理回歸。

李廣表示，旅游法并非是對(duì)旅游購(gòu)物進(jìn)行打擊，而是對(duì)收取傭金這種經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行打擊。“在旅游法實(shí)施后的團(tuán)費(fèi)漲價(jià)潮中，不排除有個(gè)別旅行社是借機(jī)漲價(jià)，但９５％以上的旅行社不會(huì)采取這種不理性行為。”

“團(tuán)費(fèi)上升，旅行社的服務(wù)也要上來(lái)，旅行社應(yīng)該根據(jù)游客對(duì)導(dǎo)游的滿意度給予領(lǐng)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，而非導(dǎo)游從自費(fèi)項(xiàng)目、購(gòu)物點(diǎn)獲取回扣。”王延琪表示，“執(zhí)法部門應(yīng)該對(duì)景區(qū)購(gòu)物點(diǎn)商品進(jìn)行價(jià)格監(jiān)控。如果商品價(jià)格是正常的，企業(yè)獲得的利潤(rùn)不足以支付領(lǐng)隊(duì)傭金，導(dǎo)游從購(gòu)物環(huán)節(jié)拿回扣的現(xiàn)象就會(huì)慢慢消失，形成良性循環(huán)。”（孔祥鑫　魯暢）

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