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消費者:
大多數(shù)不好意思去專柜
實際上,大多數(shù)網(wǎng)購化妝品的消費者并沒有真正去過專柜驗真假。一些人表示,在網(wǎng)購時看到了“支持專柜驗貨”的說法,就相信了購買的是真貨,懶得再去專柜了。“雖然收到貨后覺得有點懷疑,但自己知道不是在商場買的,也不好意思拿著去讓人家看。”消費者杜女士代表了不少人的心態(tài)。部分無良商家正是抓住了消費者這樣的心理,用“支持專柜驗貨”當成騙人的幌子。
趨勢:
線上購買專柜提貨
一位四鉆買家告訴記者,越是賣假貨的網(wǎng)店越是喜歡標榜“專柜驗貨”,她建議盡量選擇品牌自身的官方網(wǎng)店,或者是有品牌商家出具網(wǎng)上經(jīng)銷許可的網(wǎng)店購買,“真正有誠意的賣家不會強調(diào)專柜驗貨,而是會在商品介紹里詳細寫清如何分別正品和假貨,這也可以作為網(wǎng)購消費者判斷的條件之一。”
記者了解到,隨著大批實體百貨店開通網(wǎng)上商城,消費者將逐漸可以享受到“專柜驗貨”的待遇。在今日開始的崇文新世界化妝品節(jié)上,消費者可以從新世界百貨網(wǎng)上商城購買化妝品,然后到崇文新世界去取貨。崇文新世界相關(guān)負責人告訴記者,新世界百貨網(wǎng)上商城此次化妝品節(jié)的百款商品,與店內(nèi)專柜貨品來源渠道一致,“消費者取貨后盡可以拿著到專柜一辨真?zhèn)巍!?/p>