等待延誤航班的乘客

我國(guó)擁有著世界上最大、最現(xiàn)代化的國(guó)際機(jī)場(chǎng)。然而，這些機(jī)場(chǎng)似乎又是世界上航班準(zhǔn)點(diǎn)率最低的。近來(lái)，航班延誤逼出“空怒族”，引發(fā)各路圍觀，牽出大堆惡評(píng)。壓力之下，民航空管系統(tǒng)日前宣布推行八大機(jī)場(chǎng)之間起飛不受到限制的措施。不過(guò)，這一消息剛剛發(fā)布，就引發(fā)外界對(duì)其實(shí)效的質(zhì)疑。

航班延誤逼出“空怒族”

“等在候機(jī)室里，我要立地成佛了！”對(duì)于航班嚴(yán)重延誤的情況，正在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)候機(jī)的達(dá)姆無(wú)奈地表示。

達(dá)姆是一名媒體工作者，由于需要拍外景，所以經(jīng)常乘坐客運(yùn)航班在全國(guó)奔波。6月29日晚，他再次來(lái)到北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)，準(zhǔn)備飛赴長(zhǎng)沙。他的同事和合作方在長(zhǎng)沙等著他，準(zhǔn)備在第二天完成一項(xiàng)重要工作。可是到了30日，飛機(jī)還在首都機(jī)場(chǎng)滯留。由于達(dá)姆的缺席，長(zhǎng)沙那邊的工作被取消了。

由于航班延誤，達(dá)姆的工作經(jīng)常被耽擱。他說(shuō)，他已經(jīng)憤怒不起來(lái)了，只能勸自己“要淡定”。7月20日，達(dá)姆再次乘飛機(jī)出差。這次他碰上的不光是航班延誤：“難飛三部曲：預(yù)訂的航班被取消，改簽1小時(shí)后的一班；登機(jī)后，猛然發(fā)現(xiàn)托運(yùn)行李的工作人員忘了給我貼行李票；馬上要降落了，得知機(jī)場(chǎng)有情況，備降在別處……只好在機(jī)艙里發(fā)呆，感嘆人生無(wú)常。”

但大部分乘客沒(méi)有達(dá)姆這樣“淡定”。在過(guò)去的兩個(gè)月里，航班延誤等原因引發(fā)了至少8起乘客在登機(jī)口抗議的事件。各地機(jī)場(chǎng)都曾出現(xiàn)過(guò)因航班大面積延誤，導(dǎo)致旅客情緒激動(dòng)。部分乘客因航班延誤與機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員發(fā)生摩擦的事件屢屢發(fā)生，甚至發(fā)生了航空公司工作人員在2起沖突中遭到毆打的事件。久而久之，這些憤怒的乘客，有了“空怒族”的稱號(hào)。