“真的很感謝車站工商所的叔叔,讓我維權(quán)了。”連日來,岳陽樓區(qū)站前學(xué)校六年級(jí)學(xué)生陳亮(化名)高興地對(duì)他的同學(xué)說。

近日,他在學(xué)校外一家小超市買了一個(gè)5毛錢的阿爾卑斯棒棒糖,離開超市準(zhǔn)備吃時(shí)發(fā)現(xiàn)包裝有漏氣現(xiàn)象,且棒棒糖上有白色的不明物,于是折回來要求老板更換一個(gè),但超市工作人員不但沒有更換,反而將他遞過來的棒棒糖丟掉了。陳亮很氣憤,并撥打了12345政府服務(wù)熱線電話。

車站工商所工作人員調(diào)查得知,當(dāng)時(shí)棒棒糖是掛在墻上的,可能是小孩子扯棒棒糖時(shí)將口子撕破了,跑遠(yuǎn)后發(fā)現(xiàn)口子是破的,回來讓商家換一個(gè)時(shí),老板在忙其他事,讓其自己去拿。但陳亮沒有去拿糖而是投訴商家。經(jīng)調(diào)解,商家重新給了陳亮一個(gè)棒棒糖。車站工商所負(fù)責(zé)人告訴記者,這是他們協(xié)調(diào)處理的標(biāo)的最小的投訴糾紛,陳亮同學(xué)也是這么多年接待的年紀(jì)最小的投訴者。

編輯 黃適