同城跨行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費，四大行中，中行每筆最高10.5元，工行最高45元，比一些股份制銀行高出5倍至20多倍
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相比部分股份制銀行還提供“免費午餐”，國有四大行不僅收費項目更多,而且手續(xù)費率也普遍更高。以同城跨行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費為例，四大行中，中行每筆最高10.5元，工行最高45元，比一些股份制銀行高出5倍至20多倍。
業(yè)內(nèi)人士指出，一般說來，柜臺人工成本大約是ATM機(jī)操作成本的10倍，而ATM機(jī)的操作成本又是網(wǎng)銀使用成本的10倍左右。銀行為緩解網(wǎng)點柜臺壓力希望人們多去網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，但收取僅相當(dāng)于柜臺9折的費用多少顯出銀行的不厚道來。
網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬
手續(xù)費暗漲10倍
在名目繁多的銀行有償服務(wù)中，與普通市民最為密切的大概有十多項。其中，除了最近被聲討的零鈔費、跨行取款費，還有小額賬戶管理費、密碼重置費、銀行卡掛失費、短信通知費等十余項都是收費頻率最高的項目。
通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行同城跨行轉(zhuǎn)賬一向被認(rèn)為是最便宜的匯款方式,但有市民爆料,日前在農(nóng)行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬2萬元,竟被收了35元轉(zhuǎn)賬費,而以前該行只收3元。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，已有多家銀行上調(diào)了網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬費。
農(nóng)行今年4月起調(diào)整了網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費，不再區(qū)分同城和異地，跨行轉(zhuǎn)賬的收費從之前的每筆3元，變?yōu)榻灰捉痤~的0.5%，封頂35元。
記者發(fā)現(xiàn),國有商業(yè)銀行幾乎都上調(diào)了網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬費。其中,工行同城跨行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬費最高已漲至45元；中行最高漲至10.5元；建行最高漲至25元；交行最高漲至20元。而且,工、農(nóng)、中、建四大行還統(tǒng)一了同城跨行和異地跨行的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬收費標(biāo)準(zhǔn)。也有些銀行仍保持著較低的網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬收費標(biāo)準(zhǔn),如民生銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行仍按每筆2元收費,不論轉(zhuǎn)賬金額多少。廣東發(fā)展銀行對普通卡客戶每筆最高也只收3元。興業(yè)銀行則對1個工作日內(nèi)到賬的普通網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費。
