生態(tài)圈共贏
對(duì)于中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)來說,企業(yè)社會(huì)責(zé)任(以下簡(jiǎn)稱“CSR”)是與世界對(duì)話的最佳途徑。
“眼睛向內(nèi),實(shí)實(shí)在在把企業(yè)做好,就是最大的社會(huì)責(zé)任。”許敏田對(duì)CSR如此理解,當(dāng)然做好企業(yè)的同時(shí),也要兼顧對(duì)環(huán)境的影響,以及利益相關(guān)方的利益。
成為新界的供應(yīng)商,對(duì)許多產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的企業(yè)而言,是比較“糾結(jié)”的選擇。
熟悉新界泵業(yè)的都知道,新界泵業(yè)對(duì)供應(yīng)商從來不拖欠貨款。很多供應(yīng)商甚至根本不認(rèn)識(shí)新界的財(cái)務(wù)總監(jiān),只知道新界每個(gè)月1號(hào)、16號(hào)會(huì)準(zhǔn)時(shí)打款。
在新界內(nèi)部,許敏田決不允許晚一天付款。在新界供應(yīng)商大會(huì)上,許敏田就公開承諾:“貨款不會(huì)晚,如果晚,那一定是銀行的問題。”即使是銀行的問題,許敏田也要求工作人員向供應(yīng)商打電話說明具體情況。
“不用把時(shí)間放在新界的要款上,要把時(shí)間多放在經(jīng)營(yíng)管理上。”正是因?yàn)樾陆缬胁煌锨坟浛畹摹皬?qiáng)勢(shì)”,因此,許敏田對(duì)供應(yīng)商也有更“霸道”的要求。
供應(yīng)商把貨送到新界,提交送貨單后,如果經(jīng)檢驗(yàn)有不合格產(chǎn)品,就得做出相應(yīng)賠償。
許敏田這么要求,當(dāng)然不是為了賠償款,而是防止供應(yīng)商再次將不合格產(chǎn)品送進(jìn)來。
“如果供應(yīng)商賄賂檢驗(yàn)員怎么辦?”許敏田自然也想到這個(gè)問題,“除了賄賂,還有可能與檢驗(yàn)員發(fā)生沖突。”
所以新界規(guī)定,要是通過第一道檢驗(yàn),在流水線環(huán)節(jié)出了問題,供應(yīng)商則要加倍賠償。如果到了客戶手中,出了問題,則賠償更大,要賠償整個(gè)水泵的價(jià)格。
“這樣一來,不僅從源頭保證了產(chǎn)品質(zhì)量,更讓供應(yīng)商覺得新界的檢驗(yàn)員是在幫他們。”許敏田說,這就是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)生態(tài)鏈條。
對(duì)于員工,許敏田一直堅(jiān)持維護(hù)員工利益,讓全體員工共享企業(yè)發(fā)展成果。許敏田經(jīng)常說,績(jī)效管理是為了改善工作,績(jī)效考核絕不是為了減少工資。
一次,許敏田去某醫(yī)院體檢,聽到醫(yī)院護(hù)士抱怨最近工作清閑。許敏田很好奇,問該醫(yī)院主任,回答出乎許敏田的意料:“我是在整治她們,前段時(shí)間抱怨加班太累,我就把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他科室了。”
后來,許敏田才明白,原來每個(gè)科室是有業(yè)績(jī)提成的,護(hù)士當(dāng)然希望科室的業(yè)務(wù)多。
那個(gè)時(shí)候,新界的銷售還是拿固定工資的。回到公司,許敏田就決定改革,不是改一個(gè)部門,而是整個(gè)新界。
許敏田想出了0.9~1.2的銷售系數(shù),按營(yíng)收比例拿工資。但三個(gè)月后,新政就面臨“夭折”的尷尬局面:?jiǎn)T工拿的都是0.9,感覺看不到希望。
那一夜,許敏田徹夜未眠,一直到凌晨?jī)扇c(diǎn),終于想出了辦法。第二天一早,就興沖沖地跑回公司,“我想到一個(gè)辦法,跟你們分享一下,你們看行不行?”許敏田提出,按現(xiàn)有規(guī)則執(zhí)行,超出1,員工拿走。到年底,如果員工拿的工資少于1,公司給補(bǔ)上。
員工知道,許敏田是個(gè)出言必踐的人。于是,員工就按照改進(jìn)的辦法執(zhí)行了。
事實(shí)證明,許敏田的策略是對(duì)的。兩年過去了,員工都拿到了大于1的工資,新界的營(yíng)業(yè)收入也逐年增加,2012年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)率達(dá)到23.27%。
2010年,許敏田帶領(lǐng)的新界泵業(yè)在深圳證券交易所上市。有了資本的平臺(tái),公司發(fā)展的空間更為廣闊。與此同時(shí),許敏田覺得身上的擔(dān)子更重了。
“股東的錢是最貴的。”許敏田說:“股東認(rèn)為投資你比銀行獲得的收益高,才會(huì)買你的股票,如果你不讓股東賺錢,他就會(huì)‘用腳投票’。”
“企業(yè)要獲得利潤(rùn)最大化,必須具有產(chǎn)業(yè)鏈掌控能力。”許敏田認(rèn)為,這就要求公司必須從上下游兩個(gè)方面努力。從上游來看,要進(jìn)一步強(qiáng)化關(guān)鍵零部件的自制能力,掌握供應(yīng)鏈話語(yǔ)權(quán);從下游來看,要進(jìn)一步提升公司的工程服務(wù)能力,從單一的產(chǎn)品制造商,逐步向解決方案提供商轉(zhuǎn)變。
顯然,許敏田已經(jīng)清醒地意識(shí)到,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益相關(guān)者及產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈共贏對(duì)新界未來發(fā)展的重要性。
從偏居一隅的浙江大溪鎮(zhèn),到成為水泵行業(yè)的上市企業(yè);從叫響水泵業(yè)的“中國(guó)制造”,到躋身世界水泵業(yè)的“新界創(chuàng)造”——許敏田和他的新界泵業(yè)集團(tuán),正積蓄著“世界跨越”的力量。