惠氏奶粉回應：密封奶粉不可能有蟲

    《東方衛報》報道，該報記者主動與惠氏中國總經銷進行聯系，并隨后接到該公司一名李姓工作人員的電話回復。

    對于奶粉里有蟲子腿的事情，對方先是表示并不清楚，“在記錄中沒有找到該投訴”。記者將崔先生的情況復述一遍，并轉告了崔先生的要求：一是退掉購買的奶粉，并作出相應的賠償，二是要求惠氏能為此事作出道歉。

    李姓工作人員認為，“奶粉為密封產品并符合國家衛生檢驗標準，奶粉已經開封幾天了，我們無法保證這個蟲子是原來就有的，還是后來掉進去的，而且從理論上說，蟲子原來就存在奶粉真空罐內的概率幾乎為零。另外，如果想要檢測，只能從同批次抽另一罐奶粉進行檢測，在沒有依據證明奶粉有問題之前我們是不會道歉的。”

    法律界人士認為，此類投訴近幾年屢次出現，多數企業采取積極配合的態度，主張通過權威部門對奶粉進行檢測，這樣才能分清到底是誰的責任。“這既是對廠家負責，也是對消費者負責。”律師表示，奶粉開罐后發現蟲子，就依此推斷奶粉有問題，理由客觀存在，但是不夠充分。他同樣認為，最好的辦法是由權威機構進行檢測。

    對于惠氏方面的態度，崔先生表示十分無奈。 “2月中旬發生的事情，到現在還沒給我解決，態度也不積極！”

    各地媒體報道：惠氏奶粉屢有“蟲害”

    2011年7月，青島媒體報道，青島市民張女士在自己購買的一罐惠氏啟賦奶粉中發現了一只黑色的蟲子，蟲子約有小米粒那么大。

    2011年11月，山東媒體報道，煙臺市民葛先生投訴，他在10月14日購買了兩桶惠氏奶粉給孩子食用，28日他在其中一桶中發現了一只活蟲。據葛先生講，他曾多次撥打惠氏廠家客服電話，廠家人員上門看過之后沒有任何異議，但表示要經過研究后再給消費者答復。

    2011年12月，海南特區報報道，海口市民肖先生12月18日在海口某母嬰用品連鎖店，花378元購買了一罐惠氏奶粉，回家當晚給6個月大的孩子喝后，孩子哭鬧不止。肖先生檢查發現奶粉里有一條形似“米蟲”的蟲子。肖先生找到惠氏奶粉的生產廠家，但廠家認為真空包裝的奶粉不可能有蟲。

    2012年1月，新華網報道，重慶市渝中區市民尚先生給女兒買了12罐惠氏幼兒奶粉，結果在其中一罐中發現了一條活蟲子，尚先生自費將奶粉送檢，但因為已經開封，無法檢驗。經協商，惠氏奶粉方面支付了尚先生10罐奶粉的錢。