——口碑的建立于維護:
快速的互動是基礎:如果您的平臺留言板還保留著一天以前的未答問題,就是不合格的。我們與目標客群的網絡互動,一定是要求第一時間的,專業并且系統的解決用戶的問題,建立網友對品牌或產品的信任非常關鍵。
培養一定量的種子客戶:把已經成交的客戶發展成為你的朋友,讓他們成為種子,把好的服務和收獲,告訴給其他人即可。
——營銷思路與定位:
請相信自己,相信傳統行業。講傳統行業的營銷包裝與定位手法,用適應網絡規則的方式,在互聯網線上表現出來,利用好互動,形成線下交流。
這樣的營銷活動是正確的。
對于品牌的定位,以及在互聯網上的定位,我相信,傳統企業做的一定比互聯網企業要更加系統和專業。
品牌解決定價權問題,渠道解決銷量問題,互聯網,是一個新的途徑,它的渠道也非常多。
——規模擴張:
重視二八原則、長尾效應。
很多傳統行業,總是喜歡在網上做“爆款”,很多為了所謂口碑和信用,虧本運營,吃力不討好。或者僅僅因為有爆款,收入不均衡。
所以,我們要重視自身企業的產品開發,尤其屬于互聯網平臺特點的產品。在于渠道的利用上,也要關注拓展原來渠道,擴張一些新的渠道。
——細節與注意事項:
1.哪怕是一個標點符號,我們都要重視文案在網絡營銷的重要性
2.承認錯誤,以退為進不失為上策,面子不值錢
3.重點網絡客戶重點關注和服務
4.增強本行業在互聯網的影響力
5.快速反應是第一要素,唯快不破
6.忘記SEO
7.提升影響力的方式,不僅僅只有活動
8.我們就是在做O2O和社會化營銷
本文旨在,給傳統行業的人,打開一扇互聯網的窗,我們不要過分迷信互聯網,尤其迷信各類互聯網產品和平臺。它僅僅就是一個通路,毫無神秘特別之處,戰略上應該高度重視,在操作上,要關注細節尤其是用戶體驗,羅馬城不是一天建成的,水滴石穿,當你想走捷徑的時候其實走的是最遠的路。
放下所有,放下浮躁。堅持口碑營銷、社會化營銷,才是目前傳統互聯網營銷的重點。互聯網時代到來,無論PC互聯還是移動互聯,都是相輔相成的,傳統行業的互聯網戰略轉型,我們可以把目標想得再低一點,步伐再慢一點。
我們缺的不是時間,是對互聯網的敬畏和思考,祝商祺!